在一个阳光明媚的下午，12岁的李小明被妈妈带到京东互联网医院进行在线咨询。小明最近总是便秘，偶尔还会出现口腔溃疡，妈妈很担心他的健康问题。他们找到了医生张医生，开始了这次特殊的医患交流。

“您好，我是医生张医生，很高兴由我为您提供咨询服务。”张医生温和地开口道。李小明的妈妈紧张地解释了小明的症状，希望能找到一个有效的解决方案。张医生耐心地听完后，问道：“想咨询什么呢？”

李小明的妈妈犹豫了一下，然后说：“善纤维的益生菌，儿童可以吃吗？”张医生点了点头，表示理解，并询问了更多关于小明的具体情况。李小明的妈妈详细描述了小明的便秘和口腔溃疡问题，张医生认真地听取了所有信息。

“请问具体是什么情况想使用这款产品的呢？”张医生问道。李小明的妈妈解释说：“小朋友便秘，偶尔会口腔溃疡。”张医生关切地问：“多大了？”李小明的妈妈回答：“12周岁半。”

张医生考虑了一会儿，然后说：“可以吃。”李小明的妈妈松了一口气，问道：“请放心，没有什么副作用以及对身体有什么影响的呢？”张医生微笑着回答：“放心吧，善纤维的益生菌对儿童来说是安全的，且有助于改善便秘和口腔溃疡问题。”

李小明的妈妈感激地道谢，张医生也鼓励他们在日常生活中注意饮食和作息习惯，保持良好的生活方式。整个咨询过程中，张医生始终保持着专业和温暖的态度，让李小明和他的妈妈感到非常安心和放心。

这次在线咨询不仅解决了李小明的健康问题，也让他们体验到了京东互联网医院的便捷和高效。李小明的妈妈在评价中写道：“感谢张医生，京东互联网医院真的很靠谱！”

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