我妈妈的脚踝处有个硬包，像骨头一样坚硬。起初我们并没有太在意，直到她开始抱怨疼痛。我们带她去医院看病，医生说没什么大问题，只需要热敷就行了。然而，热敷并没有起到什么作用，反而疼痛感越来越强烈，甚至用手按着都很痛。我们开始担心起来，决定再次寻求专业的医疗帮助。

这次我们选择了京东互联网医院，通过在线咨询，我们遇到了一位非常专业的骨科医生。医生首先询问了我妈妈的症状和病史，包括是否有过外伤或扭伤。然后，他让我们拍了一张脚踝的照片，仔细观察了硬包的位置和大小。最后，医生给出了初步的诊断：腱鞘炎合并腱鞘囊肿。

医生建议我们先进行热敷，并使用一些活血的药物。同时，他也强调了休息的重要性，告诉我们要减少活动，避免过度劳累。我们按照医生的建议进行了治疗，但效果并不理想。于是，我们再次联系了医生，向他反馈了情况。

医生非常耐心地听取了我们的问题，并询问了我妈妈的药物过敏史、肝肾功能等情况。了解到我妈妈有肺气肿肺大泡的病史后，医生给出了新的治疗方案：外用青鹏软膏活血通络。同时，他也提醒我们要注意防寒保暖，劳逸结合，避免病情加重。

在医生的指导下，我妈妈的疼痛感逐渐缓解了。我们非常感激医生的帮助和关心。虽然我妈妈的病情还需要继续观察和治疗，但我们已经看到了希望。我们也深刻地体会到，互联网医院的便捷性和专业性，为我们提供了及时有效的医疗服务。

如果你也遇到了类似的问题，不妨试试京东互联网医院。他们的医生非常专业，服务也非常周到。相信你一定会得到满意的答案。记住，健康无小事，及时就医是最重要的。祝大家都能保持健康！