在一个普通的周末早晨，李女士带着她两岁的儿子小明来到了京东互联网医院的在线问诊平台。小明最近总是肚子不舒服，经常拉稀，李女士非常担心。通过搜索引擎，她了解到益生菌和乳糖酶可能对小明的症状有所帮助，但她不确定这两种产品是否可以同时使用。

李女士在平台上选择了儿科专家，医生**很快接手了她的咨询。李女士向医生描述了小明的症状，并询问是否可以同时食用益生菌和乳糖酶。医生**告诉她，这两种产品可以一起使用，但需要注意用量和使用时间。医生还建议李女士在确诊小明的乳糖不耐受后再使用乳糖酶。

李女士听从了医生的建议，带小明去医院做了尿常规检查，结果显示小明确实有乳糖不耐受。于是，李女士开始给小明服用益生菌和乳糖酶。起初，小明的症状并没有明显改善，李女士开始担心是否选择了错误的治疗方法。但医生**安慰她说，需要一些时间才能看到效果，并且要注意观察小明的排便情况。

几周后，小明的症状逐渐减轻，李女士也松了一口气。她感谢医生**的专业建议和耐心解答，并表示会继续关注小明的健康状况。李女士的经历也让她更加信任在线问诊平台，认为这种方式既方便又有效。

在这个故事中，我们看到了一个母亲的焦虑和担忧，以及一个医生的专业和耐心。通过在线问诊平台，李女士得到了及时的帮助和指导，避免了不必要的麻烦和风险。同时，这个故事也提醒我们，在使用任何药物或保健品之前，都应该先咨询医生，确保安全和有效性。

如果你也有类似的问题或经历，欢迎在评论区分享。记住，健康无小事，及时就医是最重要的！