在一个阳光明媚的下午，李小姐来到京东互联网医院的皮肤科，向医生陈述了她的困扰。李小姐最近使用了一种去痣药水，希望能轻松去除脸上的小痣。然而，使用了一周后，她发现皮肤开始发红，局部出现了黑点，心中不免有些焦虑和担忧。

医生陈仔细听完李小姐的描述后，建议她拍照上传局部照片，以便更好地分析症状。李小姐立即照做，医生陈通过照片发现，李小姐的皮肤还没有完全愈合，需要采取一些措施来促进愈合并避免留疤。

李小姐告诉医生陈，她在国外购买的去痣药水没有说明不能用水洗脸，所以她在使用药水的同时也在正常洗脸。医生陈了解情况后，建议李小姐停止使用该药水，并推荐了一种促进创口愈合的药物——重组人表皮生长因子凝胶。李小姐询问是否可以使用维生素E软膏，医生陈解释说，维生素E软膏的作用不大，如果买不到推荐的药物，可以考虑使用红霉素软膏或莫匹罗星软膏。

在整个问诊过程中，医生陈始终保持耐心和专业，详细解答了李小姐的疑问，并给出合理的建议。李小姐对医生陈的服务非常满意，表示感谢并给予了五星好评。

这次经历让李小姐深刻认识到，去除色素痣最好不要选择药水，应该寻求专业医生的帮助。同时，她也体会到了京东互联网医院的便捷和高效，决定今后有任何健康问题都将首选这里进行咨询和治疗。