我还记得那天，阳光明媚，微风拂面，仿佛所有的烦恼都被吹散了。然而，我的心情却如同阴霾天气一般沉重。我的小儿子，才四岁的他，最近总是揉眼睛，眼泪汪汪的。带他去医院检查后，医生说他得了结膜炎，需要用眼药膏治疗。于是，我在京东互联网医院上预约了药物，并上传了医生开的处方。

然而，问题来了。处方上传后，迟迟没有审批通过的消息。我开始焦虑，担心儿子会因为延误治疗而加重病情。于是我决定联系医生，寻求帮助。

我打开京东APP，点击“我的”，再点击“问医生”，在搜索栏中搜索“儿科医生**”，很快就进入了与医生的对话界面。我向医生描述了我的困扰，医生耐心地听完后，告诉我这不是他能解决的问题，需要我联系商家的客服人员。虽然我有些失望，但我还是按照医生的建议去做了。

我点开药房，找到了联系客服的按键，点击后，很快就有客服接待了我。我向客服说明了情况，客服告诉我，处方审批需要一定的时间，通常在上传后的24小时内完成。同时，客服还提醒我注意处方的有效期，避免因为过期而导致审批失败。我感谢客服的帮助，并决定耐心等待审批结果。

果然，第二天早上，我收到了处方审批通过的消息。儿子终于可以用药了。我深深地感激京东互联网医院的服务，感谢医生和客服的帮助。他们的专业和耐心，让我在困难时刻感受到了温暖和支持。

这次经历也让我更加了解了在线医疗的流程和注意事项。虽然有时候会遇到一些问题，但只要我们保持耐心和沟通，总能找到解决的办法。健康无小事，京东互联网医院很靠谱！