我从小就对自己的皮肤格外敏感，稍微接触到不适合的东西，脖子上就会冒出一片红疹子。最近，我的脖子又开始闹腾了。起初只是一个小疙瘩，没当回事，结果两天后，整个脖子都被红肿的疹子占领了。碰一下就疼得厉害，像皮肤被撕裂了一样。

我赶紧去家旁边的药店咨询，店员说可能是病毒性皮疹，吓得我不敢确定，于是又来到京东互联网医院寻求专业医生的帮助。医生问了我很多问题，包括疹子的位置、是否痒、是否有其他部位出现等等。我告诉他，除了脖子两侧有一点点，其他地方都没有，疹子也不痒，只是碰一下就疼得厉害。医生说这不太像长疙瘩，也不像病毒性皮疹，因为病毒性皮疹一般会出现水泡，而我的疹子没有水泡。

医生问我最近有没有接触过什么容易过敏的东西，我想了想，好像没有特别的接触。医生说这种情况最常见的原因是过敏反应，建议我去医院皮肤科做进一步检查。同时，他也给了我一些暂时的处理方法，推荐我使用氧化锌乳膏来缓解疼痛和红肿。我问他是否可以在家擦掉药膏，医生说可以，但要用清水洗干净擦，避免接触其他护肤品。还有一种抗菌液，我问医生是否可以用喷雾的方式，医生建议不用抗菌液。

我按照医生的建议使用氧化锌乳膏，两天后，疹子开始消退，疼痛也减轻了很多。虽然还没有完全恢复，但至少不再那么难受了。医生说如果疹子不继续增多，可以先不去医院检查，等待自愈。现在，我每天都在用氧化锌乳膏，希望能早日康复。

这次经历让我更加重视自己的皮肤健康，也让我对京东互联网医院的服务有了更深的了解。在线问诊真的很方便，尤其是对于像我这样皮肤敏感的人来说，能够及时得到专业的建议和帮助，真的很重要。健康无小事，京东互联网医院很靠谱！