我还记得那天晚上,心情糟透了。刚从京东互联网医院下单的药物审核居然没有通过!我急得像热锅上的蚂蚁,赶紧打开对话框,向医生求助。
“麻烦医生帮忙看看,为什么我买的药审核没通过?”我焦急地打下这行字,等待着医生的回复。没过多久,医生就回复了:“您好,我是妇产科医生李医生,非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”
我一边回复着医生,一边在心里默念:希望这次能顺利通过审核。医生问我:“您是什么方面审核没有通过呢?”我告诉她:“我也不知道,系统只显示审核未通过。”
医生又问:“买的什么药物呢?”我一五一十地告诉她:“是治疗月经不调的药。”医生继续追问:“请问您是因为什么情况服用什么药物呢?”我有些尴尬地解释:“因为最近月经总是推迟,影响了我的生活和工作。”
医生很耐心地听完我的描述,然后说:“麻烦您能发一下药物的名称吗?这样我才能更好地帮助您。”我赶紧截图发给她。等待的过程中,我心中充满了不安和焦虑,生怕这次也不能通过审核。
过了一会儿,医生回复了:“根据您提供的信息和药物名称,可能是因为您没有提供足够的病历资料导致审核未通过。建议您重新提交相关资料,或者选择其他适合您的药物。”
我听完医生的建议,心中一阵释然。原来是因为我没有提供足够的资料。于是我重新提交了相关资料,并选择了医生推荐的药物。果然,这次审核顺利通过了!
在整个过程中,医生的专业和耐心给了我很大的帮助和安慰。京东互联网医院的服务也让我感到非常满意。以后如果有任何健康问题,我一定会再次选择这里。”
患者评价:非常感谢李医生的帮助和指导,京东互联网医院的服务真的很棒!
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