在那个炎热的夏日，我的脸突然变成了一个红彤彤的火球。起初，我以为只是普通的皮肤过敏，没太在意。但是，随着时间的推移，症状越来越严重，我的脸开始肿胀，痒得难以忍受。我知道我需要专业的帮助，于是决定在线咨询一位医生。

我打开了京东互联网医院的网站，输入了我的症状，很快就被分配到一位医生。我们开始了视频通话，医生非常友善地问我一些问题，例如症状出现的时间、是否有用过药物等等。我向他展示了我的脸部情况，并告诉他我已经吃了氯雷他定片，但效果并不明显。

医生仔细地观察了我的脸部，询问了更多的细节。他建议我继续服用氯雷他定片，并使用医用冷敷面膜来缓解症状。同时，他也提醒我要注意避免接触可能引起过敏的物质，例如某些化妆品或食物。

在治疗过程中，我遇到了一个小问题。我使用了一种新的面膜，结果导致了更严重的过敏反应。我想找面膜的生产商索赔，但他们要求我提供一份电子诊断单。于是我向医生求助，希望他能帮我开具一份这样的单子。然而，医生告诉我他无法提供这样的文件，因为他只是在线医生，不能进行实体的诊断和治疗。

虽然我感到有些失望，但我也理解医生的立场。毕竟，线上医疗服务有其局限性。然而，我仍然非常感激医生的帮助和建议。他的专业知识和耐心指导让我在这个困难的时期感到安慰和支持。

通过这次经历，我深刻地认识到在线医疗服务的重要性和便利性。京东互联网医院为我提供了及时、有效的帮助，解决了我的燃眉之急。同时，我也学到了如何更好地照顾自己的皮肤，避免类似的过敏反应再次发生。

如果你也遇到了类似的问题，不要犹豫，立即寻求专业的医疗帮助。记住，健康无小事，及时就医是最明智的选择。京东互联网医院是一个值得信赖的平台，能够为你提供高质量的医疗服务。不要让小问题变成大麻烦，保护好自己的健康吧！