我还记得那天，阳光明媚，微风拂面，仿佛所有的烦恼都被吹散了。可我却无法享受这美好的天气，因为我的喉咙和鼻子像被火烧了一样，疼痛难忍。慢性咽炎和鼻炎，两个老朋友又来找我了。

我决定去京东互联网医院寻求帮助。通过视频咨询，我遇到了一个非常友好的耳鼻喉科医生。她仔细听完我的描述后，建议我使用生理盐水来缓解症状。我心想，这个方法听起来很简单，为什么我之前没有尝试过呢？

医生告诉我，生理盐水可以帮助清洁鼻腔和喉咙，减少炎症和不适感。我问她能否直接在网上购买生理盐水，她解释说，虽然生理盐水不是注射用药，但国家规定所有用药都需要线下医院开具处方。为了用药安全，线上互联网处方也不能开具注射用药。

我理解了医生的解释，并请求她开具处方或提供用药建议。医生问我是否有指定的药物，我告诉她我只需要生理盐水。医生建议我在京东APP自营搜索生理盐水，并截图给她，以便更准确地开具处方。

我按照医生的指示进行了搜索，并将结果发送给她。医生询问了我的健康状况，包括是否有药物过敏史、肝肾功能是否正常、是否有特殊疾病等。幸运的是，我没有这些问题。医生告诉我，排除禁忌后，她可以直接为我开具处方。

我请求医生开具10瓶生理盐水的处方。医生提醒我，处方是一次性的，一旦确认不能更改。我等待了2-3分钟，医生终于开好了处方，并将其发送给了我。医生再次强调，使用药物时要严格按照线下医嘱用药。

我点击卡片后直接预约了药品。医生还给了我一些生活建议，包括适当锻炼、清淡饮食、避免辛辣刺激饮食和受凉等。这些小贴士让我感到非常温暖和被关心。

在用药过程中，我遇到了一些问题，于是再次联系了医生。她耐心地解答了我的疑问，并告诉我如果有任何不适或用药1疗程后无明显缓解，应该及时上线咨询或去医院就诊。

我非常感谢这位医生，她的专业知识和关心让我在治疗过程中感到非常安心和放心。现在，我的喉咙和鼻子已经不再疼痛，我可以再次享受美好的天气了。感谢京东互联网医院和这位医生，我会继续关注自己的健康，并在需要时寻求他们的帮助。

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