在一个普通的周末早晨，五岁的李小明突然开始咳嗽，伴随着高烧39度左右。他的父母，李先生和王女士，立即感到担忧。他们曾经听说过，高烧可能会对孩子的身体造成不可逆的伤害。于是，他们决定寻求专业的医疗帮助。

李小明的父母首先尝试了在家中给他服用退烧药，但一个小时过去了，体温仍然没有下降。他们开始感到焦虑，担心孩子的病情会恶化。于是，他们决定联系京东互联网医院，寻求儿科医生的帮助。

医生接到电话后，首先询问了李小明是否有线下确诊是支原体感染。由于没有确诊，医生建议进行物理降温，例如使用温热毛巾湿敷额头、腋窝、颈部等大血管比较表浅的地方。同时，医生也提醒李小明的父母要注意居室的环境，保持适宜的温度和湿度。

李小明的父母按照医生的建议进行了操作，但体温仍然没有下降。他们开始担心孩子的病情，尤其是当体温升高到40.5度时。医生再次安抚他们，解释说发烧本身不是疾病，而是一种症状，是孩子体内抵抗感染，增强机体免疫功能的一种应激反应。发烧对于孩子有利的一面是：缩短疾病时间、增强药物的效果、降低细菌/病毒的活性或者数量。

李小明的父母仍然不放心，询问医生是否需要给孩子服用阿奇霉素。医生解释说，病毒感染的病程一般是7天左右的，一般是发热3-5天左右的。个人不建议没有明确的支原体感染下，服用抗生素的。因为孩子年龄小，容易增加肝肾负担。医生建议，如果孩子发热3天没有缓解，应该进行线下血常规检查，明确病因后再服用抗生素。

李小明的父母听从了医生的建议，继续给孩子服用小儿感冒颗粒和小儿止咳糖浆。他们也注意观察孩子的精神状态，发现他在退烧后精神状态良好，热势在下降，两次发热的间隔在变长，一天中发热的次数在下降，这些都是好转的迹象。

经过几天的治疗，李小明的病情逐渐好转。他的父母非常感激京东互联网医院的医生，感谢他们的专业指导和耐心解答。他们也意识到，作为父母，需要更多地了解和学习如何正确地照顾孩子的健康。