我从小就对自己的身体状况格外关注。也许是因为我家里有个医生叔叔,他总是给我讲各种健康知识和疾病预防方法。所以,当我发现自己买的善存多维元素片表面有小黑点时,第一反应就是担心它会影响食用。
我立即上网搜索相关信息,结果发现很多人都遇到过类似的问题。有些人说这是正常现象,有些人则认为可能是产品质量问题。我越看越心慌,决定向京东互联网医院的营养科医生求助。
医生很快就回复了我,询问我有没有其他症状。由于我只是担心善存多维元素片的安全性,所以并没有其他不适。医生建议我先不要使用这些药片,联系客服了解情况。同时,他也提醒我检查一下包装是否完好无损,是否在保质期内。
我按照医生的建议去做了。包装看起来没问题,保质期也没过。于是,我联系了客服,向他们反映了这个问题。客服表示会尽快处理,并建议我等待他们的回复。
在等待的过程中,我开始反思自己的生活习惯。是否因为工作压力大,导致身体出现了问题?是否因为饮食不规律,导致营养摄入不足?我决定从现在开始,更加注重自己的健康,合理安排工作和休息时间,多吃新鲜蔬菜和水果,少吃油腻和辛辣的食物。
几天后,客服回复了我,解释说小黑点是由于生产过程中的微小颗粒所致,不会影响药效和安全性。他们还向我道歉,表示会加强质量控制,避免类似问题再次发生。
我松了一口气,感谢医生和客服的帮助。同时,我也意识到,健康无小事,任何疑问都应该及时向专业人士咨询。京东互联网医院的服务真的很靠谱,下次如果有其他健康问题,我一定会再次寻求他们的帮助。
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