我从小就有湿疹，尤其是脖子上。每当夏天来临，出汗多了，湿疹就开始作祟。起初只是小小的红点，痒得难受，但我总能忍过去。然而，今年八月份，情况变得不同了。湿疹突然严重起来，脖子上一大片红肿，痒得我整夜无法入睡。

我曾经去中医院看过，医生给我开了一些药膏。刚开始用还有效果，几天后就不管用了。我又尝试了其他药膏，包括婴宝，但都没有明显改善。每次出汗后，湿疹就更痒了，简直是折磨。

我决定再次寻求专业的医疗帮助。通过京东互联网医院，我联系到了皮肤科的王医生。王医生非常耐心地听我描述症状，并询问了我的生活习惯和用药情况。他告诉我，我的症状符合湿疹的特征，并建议我在出汗后及时用纱布擦拭脖子，避免穿紧身衣物刺激皮肤。

王医生还给我开了一些药物，包括外用糠酸莫米松乳膏和口服口炎清颗粒。虽然我知道糠酸莫米松乳膏是激素类药物，但王医生解释说，在湿疹严重时使用可以快速缓解症状，之后可以换用不含激素的他克莫司软膏进行维持治疗。我也向王医生咨询了关于唇炎的问题，他建议我使用凡士林润肤霜，并定期检查口腔情况，排除食物因素的影响。

在王医生的指导下，我开始了治疗。每天早晚涂抹糠酸莫米松乳膏，口服口炎清颗粒。虽然我有一个1.5岁的孩子，需要经常抱抱，但王医生告诉我，只要在涂抹药膏后半小时再接触孩子就行了。经过两周的治疗，我的湿疹明显好转，脖子上的红肿消退了很多，痒感也减轻了不少。

我非常感谢王医生和京东互联网医院的帮助。他们不仅提供了专业的医疗建议，还让我在家中就能得到高质量的医疗服务。现在，我已经预约了医科大学附属医院皮肤科的就诊，准备进行更深入的检查和治疗。希望我的经历能帮助到其他有类似问题的人们，记住，健康无小事，及时就医很重要！