在一个普通的周末早晨，七十多岁的王奶奶突然感到膝盖关节疼痛难忍。这种疼痛并非第一次出现，反复折磨着她已经好几年了。每当疼痛来袭，王奶奶总是用土方子来缓解，然而这次似乎不同寻常，疼痛比以往更加剧烈。

王奶奶的儿子小李心急如焚，决定带母亲去看医生。他们来到京东互联网医院，通过在线问诊平台与一位经验丰富的医生取得了联系。医生首先询问王奶奶的疼痛部位，并要求拍摄一张指着疼痛点的照片。王奶奶指着膝盖，医生开始了详细的询问。

医生了解到王奶奶的症状已经持续了好几年，期间没有进行过任何正式的检查和治疗。医生建议王奶奶尽快进行相关检查，以便更好地了解病情。同时，医生也询问了王奶奶是否有药物过敏史或慢性疾病，并告知她需要补钙以维持骨骼健康。

在医生的指导下，王奶奶开始了治疗。医生开具了处方，推荐了一些外用药物来缓解疼痛。王奶奶对此表示满意，因为她不太希望吃药。医生也提醒王奶奶，外用药物的效果可能不如口服药物，但考虑到她的年龄和身体状况，外用药物是更安全的选择。

晚上，小李下单购买了医生推荐的药物。虽然他忘记了母亲的身份证号码，但医生告诉他这并不影响药物的配送。小李感激不尽，京东互联网医院的便捷服务让他省去了很多麻烦。

在接下来的日子里，王奶奶按照医生的建议进行治疗。虽然疼痛仍然存在，但她已经能够更好地管理它。小李也开始关注母亲的日常生活，帮助她减少上下楼梯和上下坡的次数，避免负重行走和深蹲。这些小改变让王奶奶的生活质量有了明显的提升。

王奶奶的经历告诉我们，老年人关节疼痛是常见的健康问题，但只要及时就医并采取正确的治疗方法，就可以有效地缓解疼痛，提高生活质量。同时，京东互联网医院的在线问诊服务也为我们提供了一个方便快捷的就医渠道，让我们在家中就能得到专业的医疗帮助。