小明的妈妈，李女士，最近发现4岁的儿子总是揉眼睛，下眼皮红肿，担心不已。她在网上搜索了一番，怀疑小明可能患上了沙眼。于是，她带着小明来到京东互联网医院进行在线咨询。

医生接诊后，首先询问了小明的症状出现的时间和是否有分泌物。李女士回忆说，症状大约一个月前开始出现，但并未注意到有分泌物。医生让李女士拍摄了小明的眼睛照片，仔细观察后，初步判断可能是沙眼引起的红肿。

李女士担心小明的视力是否会受到影响，询问医生是否需要去医院检查。医生建议最好去医院做一次全面的检查，包括视力测试。同时，医生也提供了一些药物治疗的建议，推荐使用妥布霉素滴眼液和埃美汀滴眼液，并解释了这两种药物的使用方法和注意事项。

李女士有些犹豫，担心小明的年龄太小，是否能承受这些药物。医生安慰她说，这两种药物都是儿童专用的，短期使用是安全的。李女士放心了许多，决定先尝试用药观察一下，如果情况没有改善，再去医院看一看。

在医生的指导下，李女士开始给小明使用药物，并注意观察他的症状变化。几天后，小明的红肿有所缓解，李女士松了一口气。然而，她仍然决定带小明去儿童医院做一次全面的检查，以确保他的眼睛健康。

在儿童医院，医生进行了详细的检查，确认小明的确患有沙眼，并给出了相应的治疗方案。李女士非常感激京东互联网医院的医生，正是因为他们的及时帮助和专业建议，才让小明的病情得到了及时的控制和治疗。

李女士在网上分享了自己的经历，希望能帮助更多的家长了解沙眼的症状和治疗方法。她也强调了及时就医的重要性，特别是在涉及到孩子健康的问题上。最后，她感慨道：“健康无小事，京东互联网医院很靠谱！”