在一个普通的周末早晨，李女士带着她五岁的儿子小明来到了京东互联网医院的耳鼻喉科。小明最近总是晚上鼻塞，白天还好好的，李女士很是担心。医生接待了他们，详细询问了小明的症状和用药情况。李女士告诉医生，小明之前点过一款药，使用了不到一个月，每晚一次，但效果并不明显。医生建议继续使用该药，并开具了处方。

在等待处方审核的过程中，医生给李女士一些建议。首先，鼻粘膜较薄，血管丰富，对寒冷特别敏感，当人体抵抗力减弱、感受风寒或劳累过度时，易发病。因此，需要注意适当增强机体防御能力。其次，清淡饮食，避免刺激鼻咽部。避免长期吹空调，避免受凉。李女士认真听取了医生的建议，并表示会尽力改善小明的生活习惯。

处方审核通过后，李女士直接在京东APP上预约了药品。医生再次提醒她，使用药物前请仔细阅读药品说明书中禁忌、注意事项，严格按照说明书用药。同时，注意及时医院就诊完善相关检查，如在用药过程中出现不适，或用药1疗程后无明显缓解，请及时上线咨询或去医院就诊。李女士表示会注意的，并感谢医生的耐心解答和指导。

小明的病情在接下来的几周里有了明显的改善。李女士也开始注意小明的生活习惯，尽量避免他接触过敏原。小明的鼻塞症状逐渐减轻，晚上也能安心入睡了。李女士非常感激京东互联网医院的医生，觉得在线问诊非常方便快捷，省去了很多时间和精力。同时，她也希望更多的家长能关注孩子的健康问题，及时就医，避免小病变大病。

“健康无小事，京东互联网医院很靠谱！”李女士在朋友圈里分享了自己的经历，希望能帮助更多的人。她的故事也引发了许多家长的共鸣，大家纷纷表示会更加重视孩子的健康问题，并尝试在线问诊这种新型的医疗服务方式。李女士的经历成为了一个正面案例，鼓励更多人关注健康，关注在线医疗服务的发展。