在那个初秋的早晨，李女士的生活被一场突如其来的口腔溃疡打乱了。作为一名哺乳期的新妈妈，她的日常生活已经被宝宝的需求所占据。现在，这个小小的溃疡却让她吃饭都成了一种折磨。

她决定寻求专业的医疗帮助，于是打开了京东互联网医院的APP，选择了口腔科的在线咨询服务。很快，常医生接收到了她的请求，并开始了这次特殊的医患交流。

“女士您好，我是口腔科常医生，很高兴由我为您提供医疗咨询服务。”常医生以温暖的语气开启了这次会话。李女士简单描述了自己的症状，并询问是否可以使用蜂胶膜来缓解疼痛。

常医生考虑了一下，回应道：“不建议蜂胶，担心有致敏的情况。”李女士有些失望，但她知道医生的建议是出于对她和宝宝的安全考虑。于是，她继续问道：“那用啥啊？可以用药吗？”

常医生解释道：“这个阶段的宝妈休息不好，所以容易有口腔溃疡出现。建议使用康复新液含漱5~10ml/次，3次/日，以促进黏膜再生和愈合。蜂胶担心有致敏的情况。”

李女士听从了医生的建议，并在当地的药店购买了康复新液。同时，常医生还提醒她可以考虑采用湿敷的方式来加速愈合。李女士感激地向医生道谢，并表示会按照医生的建议进行治疗。

常医生并没有结束这次会话，而是继续为李女士解释口腔溃疡的原因和预防方法。他告诉她，口腔溃疡是一种复发性疾病，人体免疫力较低时容易反复发作。因此，平时需要关注的是睡眠和营养两大方面，避免熬夜、疲劳、情绪压力、焦虑等情况，以减少发作频率。

李女士认真地听着医生的建议，并表示会尽力改善自己的生活习惯。常医生也鼓励她，希望她能早日康复，并随时欢迎她上线咨询。

这次在线咨询不仅解决了李女士的口腔溃疡问题，也让她对自己的健康有了更深入的了解。李女士感慨道：“在这个特殊的时期，京东互联网医院的在线咨询服务真的很方便和实用。感谢常医生和所有的医护人员！”

随着时间的推移，李女士的口腔溃疡逐渐愈合，她也开始更加注重自己的健康和生活习惯。这个小小的经历让她明白，健康无小事，及时就医和科学的生活方式是保持健康的关键。

“大家注意身体，遇到问题及时就医哦！”李女士在社交媒体上分享了自己的经历，并呼吁更多的人关注自己的健康。她的故事也成为了京东互联网医院的一个小小的案例，鼓励更多的人选择在线医疗服务，享受便捷、专业的医疗咨询。