我还记得那天，儿子小明的眼睛红肿痒得厉害，鼻涕也流个不停。作为一名单亲妈妈，看到孩子这样难受，我的心都碎了。小明有过敏性鼻炎的历史，白天流鼻涕，晚上鼻塞，已经是家常便饭了。但这次不同，眼睛也受到了牵连，红肿痒得他总是揉眼睛，眼泪止不住地流。

我带他去看了眼科医生张医生，通过京东互联网医院的在线问诊服务。张医生非常耐心地询问了小明的症状，包括眼睛是否有分泌物、视力是否受影响等。小明告诉他，眼睛没有分泌物，视力也没有问题，只是红肿痒得很难受。张医生还问了小明平时的饮食习惯，了解到他喝水还可以，水果蔬菜也正常吃。

张医生根据小明的描述和图片，初步判断他可能患有结膜炎症，和鼻炎有关。这种情况需要局部用药消炎治疗。张医生推荐了氮卓斯汀滴眼液和普拉洛芬滴眼液，建议小明一天使用三次，每次一滴，两种眼药水间隔10分钟使用。同时，张医生也提醒我们，眼睛不舒服时尽量不要用手揉眼睛，可以使用生理盐水冲洗眼睛，饮食清淡，多吃水果蔬菜，避免辛辣刺激的食物，避免用眼过度，少看手机少熬夜。

在张医生的指导下，我们按照医嘱给小明使用了眼药水，并注意了日常生活中的细节。几天后，小明的眼睛红肿痒的症状明显缓解了，鼻涕也少了很多。我们都很感激张医生和京东互联网医院的帮助，能够在家里就解决了小明的健康问题，省去了去医院排队等候的麻烦。

这次经历让我深刻认识到，健康无小事，及时就医非常重要。京东互联网医院的在线问诊服务真的很方便，尤其适合像我们这样的单亲家庭。希望更多的人能够了解和使用这个服务，保护自己和家人的健康。