那天下午，阳光明媚，2岁的小明在家里玩耍，突然一不小心摔倒，下嘴唇被自己的牙齿磕破了。鲜血从伤口中涌出，小明的哭声响彻整个屋子。他的妈妈，李女士，听到哭声后立即赶来，看到小明的嘴唇流血不止，心急如焚。

李女士第一时间拨打了京东互联网医院的电话，接线的医生是经验丰富的儿科专家，王医生。王医生在了解情况后，首先安抚了李女士的焦虑情绪，告诉她不要慌张，先用清水冲洗伤口，然后用干净的纱布或棉球轻轻压住伤口，帮助止血。李女士按照王医生的指示操作，果然血止住了。

王医生接着询问了李女士关于小明的其他情况，包括是否有发热、是否有其他不适等。李女士表示小明除了嘴唇磕破外，其他都正常。王医生建议李女士注意小明的口腔卫生，避免食用辛辣、刺激性食物，保持清淡饮食。同时，王医生还推荐了一些可以涂抹在伤口上的药物，如碘甘油、蜂蜜等，帮助加速伤口愈合。

李女士感激地向王医生表示了谢意，并表示由于当地正在封城，无法外出购买药物。王医生理解李女士的困境，建议她可以使用康复新液涂抹在伤口上，或者如果没有任何药物，也可以通过保持口腔卫生来帮助小明恢复。李女士表示会按照王医生的建议去做，并再次向他表示感谢。

在这次电话咨询中，王医生不仅提供了专业的医疗建议，还给予了李女士极大的安慰和支持。李女士对王医生的服务非常满意，并在结束对话后给予了高度评价。小明的嘴唇伤口也在几天后完全愈合了，李女士一家人都松了一口气。

这次经历让李女士深刻认识到，京东互联网医院的在线咨询服务不仅方便快捷，而且能够提供高质量的医疗服务。即使在封城的特殊时期，也能及时得到专业的医疗帮助。李女士表示，今后如果遇到任何健康问题，会首选京东互联网医院的在线服务。

“健康无小事，京东互联网医院很靠谱！”李女士在结束对话后这样说道。她的经历也提醒我们，面对突发的健康问题，及时寻求专业的医疗帮助是非常重要的。同时，也希望大家注意身体，遇到问题及时就医哦！”