在一个普通的周末早晨，84岁的老人张爷爷突然开始咳嗽不止，白痰不断涌出。他的孙女小芳心急如焚，立即打开了京东互联网医院的APP，寻求在线医生的帮助。

医生李大夫接到小芳的咨询请求后，首先询问了张爷爷的病史。小芳告诉医生，张爷爷有慢性支气管炎的老毛病，经常咳嗽，尤其是在冬天更为严重。李大夫安慰小芳说：“不用太担心，这种情况很常见。我们可以通过一些药物来缓解症状。”

小芳问道：“医生，能不能用清肺护肺的药？”李大夫解释说：“清肺护肺的药物主要是保健用途，不能直接治疗咳嗽和白痰。对于张爷爷这种情况，需要用到一些特定的药物。”

李大夫建议小芳给张爷爷服用茶碱缓释片和沙美特罗替卡松粉吸入剂。这些药物可以有效地扩张支气管，减少咳嗽和白痰的产生。小芳听了医生的建议，赶紧去药店购买了这些药物。

在服用药物的同时，李大夫还教小芳一些简单的护理技巧。比如，给张爷爷拍背可以帮助他更好地咳出痰液。小芳按照医生的指示，轻轻地拍打张爷爷的背部，果然见效了。张爷爷的咳嗽逐渐减轻，白痰也少了很多。

小芳感激地对李大夫说：“谢谢您，医生。您的建议真的很有用。”李大夫笑着回答：“不客气，这是我的工作。希望张爷爷早日康复。”

从那以后，小芳每天都会给张爷爷服用药物，并定期复诊。张爷爷的病情得到了有效控制，他的生活质量也明显提高了。小芳深深感谢京东互联网医院和李大夫的帮助，她说：“如果没有在线医生，我可能还在为爷爷的病情发愁。现在，我可以安心地照顾他了。”

这就是一个普通家庭在面对健康问题时，如何通过京东互联网医院获得专业的医疗帮助的真实故事。无论何时何地，只要有网络连接，就可以随时随地享受到优质的医疗服务。健康无小事，京东互联网医院很靠谱！