在一个普通的工作日，李小姐（化名）坐在电脑前，双脚不停地抖动，试图驱散那股寒意。她的脚总是冰冷，尤其是在夏天，需要穿厚袜子和盖被子才能稍微缓解。这种情况已经持续了很长时间，李小姐曾经尝试过各种方法，包括去年吃过一段时间的中药，但效果并不理想。

这天，她决定再次寻求帮助，于是打开了京东互联网医院的APP，开始与一位在线医生进行咨询。医生首先询问了李小姐的基本情况，包括是否有药物过敏史、肝肾功能异常或其他病史，是否在备孕哺乳期怀孕中等。李小姐回答说自己没有这些问题。

接下来，医生详细询问了李小姐的症状，包括腰酸腿软、怕冷、乏力困倦、睡眠质量、梦多与否、食欲、出汗情况、大便情况、口干口苦等。李小姐逐一回答了这些问题，表示除了脚凉和出汗多之外，其他症状都还好。

医生要求李小姐拍摄一张舌头照片，以便更好地进行诊断。李小姐照做后，医生告诉她，根据她的病史、症状和生活习惯，初步判断她主要是脾虚引起的脚凉。医生建议李小姐喝中药进行调理，并给她开了一份处方。

李小姐有些犹豫，因为她之前已经尝试过中药，但效果不佳。医生解释说，每个医生的诊疗思路不同，可能之前的中药配方不太适合她的体质。李小姐表示理解，但仍然担心中药的煎制和服用过程会很麻烦，影响她的工作和生活。

医生理解李小姐的顾虑，于是详细介绍了中药的不同形式，包括汤剂和颗粒剂，并解释了它们的优缺点。最终，李小姐选择了颗粒剂，因为它不需要煎制，直接热水冲服就可以了。医生也提醒李小姐，中药调理需要一定的时间和耐心，不能期望立竿见影的效果。

在整个咨询过程中，李小姐感受到了医生的专业和耐心，尤其是医生对她的症状和生活习惯进行了详细的询问和分析，给她提供了个性化的治疗建议。李小姐表示会认真按照医生的指导进行治疗，并在需要时再次寻求医生的帮助。

“健康无小事，京东互联网医院很靠谱！”李小姐在结束咨询后这样评价道。她的经历也提醒我们，面对健康问题，及时寻求专业的医疗帮助是非常重要的。”