我还记得那天，我的牙龈肿痛得厉害，连咀嚼都成了一种折磨。作为一名忙碌的白领，去医院看病对我来说简直是天方夜谭。于是，我决定试试在线问诊，希望能找到一个解决方案。

我打开了京东互联网医院的APP，输入了我的症状，很快就被分配到了一位口腔科医生。医生问我能否拍一张局部照片，我照做了。医生看了照片后，告诉我这可能是智齿冠周炎引起的牙龈肿胀疼痛。

我有些惊讶，因为我从未听说过这种病。医生解释说，智齿一般是萌出最晚的一颗牙齿，位置最为靠后，常常会阻生或者萌出空间不足，智齿与后面的牙龈之间容易形成一个盲袋，里面容易嵌塞食物残渣，时间久了就会刺激牙龈引发牙龈的炎症，导致牙龈出现红肿、疼痛等症状。

医生建议我到正规医院口腔科或者正规口腔诊所就诊，让医生冲洗一下盲袋，做冠周炎冲洗治疗可以很快消退智齿冠周炎疼痛。急性炎症消退后，尽早的拔掉智齿，避免以后反复的发作感染。

我问医生是否有特效药可以缓解疼痛，医生告诉我智齿冠周炎引起的疼痛一般是没有特效药的。但是，我可以口服甲硝唑和头孢药物来控制炎症。医生还建议我使用氯已定漱口水漱口，帮助消炎。

我按照医生的建议，开始了治疗。虽然不能立即去医院，但至少我知道了问题的根源，并且有了一个可行的解决方案。几天后，我的牙龈肿痛明显减轻了，生活也恢复了正常。

这次经历让我深刻认识到在线问诊的便捷性和实用性。特别是在疫情期间，像我这样忙碌的人群，通过在线问诊可以及时得到专业的医疗建议，避免了不必要的麻烦和风险。我会继续支持和使用京东互联网医院的服务，并向身边的朋友推荐它。

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