在一个普通的周末早晨，李女士被新生儿的哭声吵醒。她匆忙起床，走向婴儿房，发现15天大的儿子小明的脸部和额头上出现了大面积的红点和白头。李女士心中一紧，担心这可能是湿疹或新生儿痤疮的征兆。她立即打开手机，搜索相关信息，希望能找到解决办法。

李女士在网上搜索了“新生儿脸部和额头出现大面积红点和白头，可能是湿疹或新生儿痤疮？”这个问题，并浏览了大量的相关文章和论坛帖子。然而，各种说法让她更加困惑和焦虑。她决定寻求专业医生的帮助，于是打开了京东互联网医院的APP，开始了一场在线问诊。

医生首先询问了小明的症状出现的时间，李女士回答说已经有三天了。医生又问是否有用药治疗，李女士表示还没有。医生随后询问了李女士是否有用药过敏史、肝肾功能异常或其他病史，李女士回答说没有。医生根据小明的症状和李女士提供的信息，初步判断可能是新生儿痤疮，并建议外用红霉素软膏治疗。

李女士担心药膏中含有激素，询问医生是否有激素。医生解释说红霉素软膏不含激素，并且是比较安全的药品。李女士又问是否可以用百多邦，医生再次强调推荐的药品更安全。李女士表示理解，并感谢医生的建议。

在这次在线问诊中，李女士体验到了京东互联网医院的便捷和专业。虽然小明的症状让她一度感到焦虑和无助，但通过与医生的交流，她得到了明确的诊断和治疗建议。李女士评价这次在线问诊非常满意，认为京东互联网医院是一个值得信赖的医疗平台。

在接下来的几天里，李女士按照医生的建议给小明使用红霉素软膏。随着时间的推移，小明的症状逐渐减轻，红点和白头也开始消退。李女士心中的石头终于落地，她感激京东互联网医院的医生和平台，帮助她解决了新生儿的健康问题。

这次经历让李女士深刻认识到，健康无小事，及时就医非常重要。同时，她也体验到了在线问诊的便捷和高效，认为这是一个非常有价值的服务。李女士表示，今后如果遇到类似的问题，她一定会再次选择京东互联网医院。

你有类似的经历吗？欢迎分享！