我还记得那天，手里攥着中药处方，心情忐忑不安地来到京东大药房中药房。作为一名初次使用线上抓药服务的患者，我对整个流程充满了疑惑和担忧。然而，事情并没有按照我预想的那样顺利进行。

在与医生进行沟通时，我明确表示需要将中药打成粉末。可当我看到医生反馈的信息时，我的心一下子沉了下去。他们居然将我的要求误解读成了代煎！我感到非常沮丧和无助，毕竟这不是我想要的结果。

我立即联系了店铺客服，希望能够解决这个问题。客服告诉我需要联系医生进行修改，但我已经尝试过了，医生却建议我重新上传处方。这种来回的沟通让我感到非常疲惫和困惑。

在这段时间里，我内心的焦虑和不安不断加剧。每次打开手机，看到医生和客服的消息，我都感到一阵紧张。这种感觉就像是在等待一场重要的考试结果，既期待又害怕。

最终，经过多次沟通和反馈，医生终于意识到了我的需求，并表示可以取消订单。虽然这次经历让我感到有些失望和挫败，但我也从中体会到了医生和客服的耐心和专业精神。他们始终保持着冷静和礼貌，尽力帮助我解决问题。

这次经历也让我更加珍惜健康和生活。我们常常忽视自己的身体，直到出现问题才开始后悔。所以，我想对所有人说，健康无小事，及时就医，选择可靠的医疗服务平台，都是非常重要的。京东互联网医院就是一个值得信赖的选择。

如果你也有类似的经历，欢迎分享。让我们一起关注健康，珍惜生命。