我从小就有一个小毛病，脖子褶皱处总是发炎长红痱子。每次一到夏天，我的脖子就像被火烧了一样，红肿、痒痛，简直无法忍受。妈妈带我去看过很多医生，试过各种药膏和洗液，但都只是暂时缓解，过不了多久又会复发。

这次，我决定尝试在线问诊。打开京东互联网医院的APP，输入我的症状，很快就有医生接诊了。医生问我用过什么药，我告诉他我用过碘酒、炉甘石、百多邦、硼酸氧化锌冰片软膏等等，但都没有根治。医生说这些药物只能缓解症状，不能从根本上解决问题。

医生问我有没有疼痒的感觉，我说有时候流汗会疼，平时也会痒。医生建议我涂点红霉素软膏，并告诉我百多邦也可以用。医生还说一般一周左右就能好转，但我告诉他我已经反复发作好几次了，希望能找到更好的解决办法。

医生听了我的情况后，建议我用肤康外用药膏，并告诉我家里的除湿止痒洗液也可以用。医生说可以先用除湿止痒洗液擦拭，然后再涂上肤康药膏，间隔半小时就行了。医生还说没有固定的顺序，只要注意间隔时间就好了。

我按照医生的建议做了，果然效果很好。脖子褶皱处的红痱子消退了，疼痒的感觉也减轻了很多。更重要的是，医生还告诉我一些日常护理的方法，如何保持皮肤清洁、避免摩擦等等，这些都对我非常有帮助。

通过这次在线问诊，我不仅解决了自己的问题，还学到了很多关于皮肤护理的知识。京东互联网医院真的很方便，医生也很专业，下次如果有其他健康问题，我一定会再来这里咨询的。