我还记得那天晚上，宝宝的体温突然飙升到40度。我们一家人都慌了神，赶紧给他服用了美林和豉翘清热颗粒，但情况并没有好转。他的小脸通红，额头滚烫，整个人都在发抖。我们心急如焚，决定寻求专业的医疗帮助。

在京东互联网医院上，我们很快联系到了一位儿科医生。医生问了很多问题，包括宝宝是否接种过疫苗、是否接触过其他发热病人等。我们一一作答，医生也很耐心地听完了我们的描述。最后，医生告诉我们，宝宝的血常规结果显示他可能是病毒感染引起的发热。

医生继续询问宝宝是否有其他症状，例如咳嗽、流鼻涕、打喷嚏、腹痛、腹泻、呕吐、皮疹、尿频、尿急、尿痛或淋巴结肿大等。我们告诉医生，除了大便稀，宝宝没有其他明显的症状。医生建议我们继续给宝宝服用美林和豉翘清热颗粒，并且在体温超过38.5℃时可以口服退烧药，间隔4-6小时可以重复吃，24小时内可以吃4次。

医生还教我们一些物理降温的方法，例如用温热毛巾湿敷宝宝的额头、腋窝、颈部、大腿根处腹股沟、腘窝和后脑勺等大血管比较表浅的地方；或者给宝宝洗/泡热水澡，水温控制在40度左右，时间15分钟左右，泡完后赶紧用浴巾包裹好，避免着凉，同时口服补充大量的温热液体；另外，退热贴也是一种物理降温的方式。

医生最后强调，宝宝如果反复发热，高热不退或出现精神差，吃东西不好或病情变化，需要随时到医院就诊。我们非常感激医生的耐心指导和专业建议，宝宝的体温也逐渐降了下来。我们会继续密切关注宝宝的健康状况，并在需要时再次寻求医生的帮助。

在这个过程中，我们深刻体会到了京东互联网医院的便捷和高效。我们不需要排队等候，也不需要担心交通和时间问题，只需要在家里就可以得到专业的医疗服务。我们真心希望更多的人能够了解和使用这个平台，享受到它带来的便利和安心。