在一个阳光明媚的下午，李女士带着三个月大的宝宝小雨来到了京东互联网医院的在线问诊平台。小雨最近总是哭闹不止，李女士发现她的小脸蛋和手臂上出现了许多红斑和水泡，非常担心。李女士在网上搜索了一番，发现很多人都在讨论一个名为“**”的药膏，据说对湿疹非常有效。于是，她决定向在线医生咨询是否可以给小雨使用这个药膏。

医生接到李女士的咨询后，首先安抚了她的情绪，告诉她不用太担心，湿疹是很常见的皮肤问题，尤其在婴幼儿中。然后，医生详细询问了小雨的症状和病史，包括是否有药物过敏史等。李女士表示小雨还太小，暂时没有发现任何药物过敏反应。医生也提醒李女士，虽然“**”药膏对湿疹有一定的疗效，但如果宝宝的皮肤有破损的地方，还是不能使用，以免引起感染或加重症状。

李女士有些犹豫，毕竟小雨的皮肤上有很多红斑和水泡，很难判断哪里有破损。医生建议她拍一张清晰的照片，通过在线问诊平台发送过来，以便更好地判断。李女士照做了，但由于手机拍摄的照片模糊，医生还是无法确定是否有破损的地方。于是，医生建议李女士可以先使用氧化锌软膏进行外用治疗，这种药膏对湿疹也有一定的效果，并且相对安全一些。同时，医生也告诫李女士，千万不要让小雨抓挠受影响的皮肤，避免烫洗和其他刺激性行为，以免加重症状。

李女士听从了医生的建议，开始给小雨使用氧化锌软膏。几天后，她再次联系了医生，表示小雨的湿疹有所缓解，红斑和水泡也减少了很多。医生非常高兴，告诉李女士这就是正确的治疗方法，并再次强调了日常护理的重要性。李女士感激地向医生道谢，表示会继续关注小雨的皮肤状况，并在需要时再次寻求医生的帮助。

这个故事告诉我们，面对宝宝的湿疹问题，家长们不应该盲目使用药物，而是应该寻求专业医生的建议。京东互联网医院的在线问诊平台为家长们提供了一个方便、快捷、安全的咨询渠道，帮助他们更好地照顾宝宝的健康。同时，也提醒我们，日常护理同样重要，正确的护理方法可以有效预防和缓解湿疹等皮肤问题的发生和发展。最后，希望所有的宝宝都能健康成长，远离湿疹的困扰！