我记得那天，阳光明媚，微风拂面，仿佛所有的烦恼都被吹散了。可我的心情却像阴天一样沉重。鼻炎的困扰已经伴随我好几年了，每逢换季，总是要经历一番折磨。药店里琳琅满目的药品，让我眼花缭乱，心生疑惑：这些药真的安全吗？有没有副作用？

我决定寻求专业的意见，于是打开了京东互联网医院的APP，输入了我的问题：“这鼻炎药安全吗？有副作用吗？”很快，医生**就接手了我的咨询。他的头像上戴着一副眼镜，显得非常专业和可靠。

“医生你好，”我在聊天框里打下这行字，心中充满了期待和焦虑。医生**很快回复了我：“您好，我是医生**，很高兴由我为您提供咨询服务。”他的语气温和而亲切，让我感到安心。

我向他描述了我的症状和疑虑，问他是否可以推荐一些安全有效的药品。医生**耐心地听完了我的问题，随后解释道：“这个不属于正规药品，没有明确的副作用。”我有些疑惑，问他：“它是什么？”

医生**笑了笑，回答说：“它是鼻腔护理产品，主要用于日常清洁和保湿，帮助缓解鼻炎症状。”我有些失望，心想这不是我想要的答案。可医生**并没有结束我们的对话，他继续说：“如果您需要治疗鼻炎，建议您到线下医院就诊，医生会根据您的具体情况开具合适的药品。”

我感激地向医生**道谢，心中充满了感激和敬意。他的专业知识和人性化的服务，让我对京东互联网医院的信任倍增。我决定按照他的建议，去医院做进一步的检查和治疗。

在这个过程中，我深刻体会到了医生和患者之间的信任和沟通的重要性。只有通过真诚的交流和专业的指导，才能找到最适合自己的治疗方案。感谢医生**，感谢京东互联网医院，让我在寻找健康的道路上不再孤单。