在成都的某个清晨,李女士(化名)打开了京东APP,开始了一次特殊的就医之旅。她的手指轻轻滑动屏幕,搜索框中输入了“在线问诊:如何管理焦虑症状?”
李女士的焦虑症已经伴随她多年,曾经在成都华西心里卫生中心接受过专业的诊断和治疗。每天服用草酸艾司西酞普兰片,虽然病情控制得还不错,但偶尔还是会出现出汗、头晕、心慌等症状。今天,她决定尝试在线上购买药物,希望能更方便地管理自己的病情。
很快,李女士就被引导至京东互联网医院的在线问诊页面。这里的医生们都经过严格的资质审核,李女士放心地选择了一位医生,开始了她的在线就医之旅。
“您好,非常高兴由我为您提供医疗咨询服务,请稍等,我正在详细阅读您的病情描述。”医生在屏幕上打出这行文字,李女士感到一丝安慰。医生问她是否有需要咨询的医学问题,李女士毫不犹豫地回复:“焦虑症。”
医生询问李女士是否在复诊购药,李女士解释说以前是在医院开的药,第一次在网上买。医生再次确认李女士的身份和诊断信息,李女士告诉医生她在成都华西心里卫生中心被诊断为老年焦虑抑郁,已经服用草酸艾司西酞普兰片多年。
医生询问李女士目前的病情控制情况,李女士说虽然偶尔会有出汗、头晕、心慌等症状,但总体来说病情比较稳定。医生又问了李女士是否有药物过敏史,李女士回答没有。最后,医生询问李女士需要开几盒药,哪个品牌,什么规格。李女士说她需要3盒,10mg,百洛特,一盒10片。医生让李女士发送药物截图,李女士回复说是四川科伦药业生产的。
医生告诉李女士处方已送达药师审核,李女士点击卡片后可以直接预约药品。医生还提醒李女士,在用药期间如有不适请及时线下就诊。李女士感激地回复:“谢谢您!”
整个在线问诊过程中,李女士感受到了医生的专业、细心和耐心。她评价道:“医生非常专业,解答问题很详细,服务态度也很好。”
李女士的故事只是京东互联网医院众多成功案例中的一个。通过在线问诊,患者可以在家中就能得到专业的医疗服务,极大地提高了就医的便利性和效率。同时,京东互联网医院也在不断探索和创新,致力于为广大患者提供更好的医疗服务体验。
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