在一个阳光明媚的下午，四岁的小雨（化名）和妈妈来到了京东互联网医院的在线问诊平台。小雨最近总是掉头发，妈妈担心得不得了，决定带她来看医生。他们选择了皮肤科医生李医生进行在线咨询。

“您好，我是皮肤科医生李医生，很高兴为您提供医疗咨询。”李医生在屏幕上微笑着问候。小雨的妈妈紧张地描述了小雨的症状：“她最近总是掉头发，洗头梳头发都会掉很多。”

李医生安慰道：“四岁小姑娘是吗？孩子平时有什么不适的吗？”小雨的妈妈回答说：“没有，除了掉头发外，其他都很正常。”

李医生解释道：“因为孩子年龄还小，一切都在生长发育的阶段。身体健康，太活泼好动，一天到晚废的要命，一刻不闲，就睡觉乖点。”小雨的妈妈点头表示认同。

李医生继续说：“这边给您的孩子一些建议可以参考。要不要检查缺微量元素还是正常发育情况？”小雨的妈妈犹豫了一下，问道：“需要检查微量元素吗？”

李医生建议道：“担心的话，方便的时候可以线下正规公立医院完善一个微量元素的检查的。至少目前了解的信息判断，问题不大的。”

小雨的妈妈松了一口气，感谢李医生。李医生给出了一些健康指导：“均衡饮食，多吃高蛋白的食物，蔬菜和水果，适当锻炼身体，避免头皮长时间暴露在阳光下，避免熬夜，焦虑，精神紧张等。”

小雨的妈妈认真地记下了这些指导，并表示会按照医生的建议去做。李医生结束了问诊，祝福小雨和家人平安健康。

小雨的妈妈在离开之前，向李医生表达了感激之情：“谢谢李医生，真的很感谢您的帮助。”李医生微笑着回应：“不客气的，希望我的建议能帮助到您。”

小雨和妈妈离开了京东互联网医院的在线问诊平台，心情轻松了许多。他们决定按照李医生的建议去做，希望小雨的头发问题能够得到解决。

如果你也遇到了类似的问题，不妨尝试在线问诊，京东互联网医院的医生们随时为你提供专业的医疗咨询。记住，健康无小事，及时就医是最重要的。祝大家身体健康，生活幸福！