我记得那天，妈妈一脸疲惫地从厨房走出来，手里拿着一个艾叶加热包。她说这是她在网上看到的偏方，据说可以缓解膝盖疼痛。作为一个孝顺的女儿，我当然支持她尝试各种方法来减轻疼痛。

我帮妈妈把加热包放在膝盖上，按照说明书上的指示进行操作。起初，妈妈的表情还算平静，但随着时间的推移，她的眉头开始皱起来，呼吸也变得急促。我问她怎么了，她说膝盖越来越痛，好像火烧一样。看到妈妈的痛苦，我心中充满了焦虑和无助。

我立即联系了京东互联网医院的在线医生，郑医生很快就接了我的咨询。通过视频通话，郑医生详细询问了妈妈的病情和用药情况，并对艾叶加热包的使用提出了质疑。他解释说，虽然艾叶有一定的温经散寒的作用，但如果使用不当，可能会引起局部皮肤过敏或烫伤，反而加重疼痛。郑医生建议我们立即停止使用艾叶加热包，并进行适当的冷敷和休息。

在郑医生的指导下，妈妈的膝盖疼痛逐渐缓解。我们也开始关注妈妈的整体健康状况，包括饮食、运动和药物治疗。郑医生推荐了氨糖软骨素这种保健品，据说可以帮助修复和保护关节软骨，缓解关节疼痛。由于妈妈有糖尿病，郑医生特别强调了这种保健品的安全性和适用性，确保它不会对妈妈的血糖控制产生负面影响。

在郑医生的专业指导下，妈妈的膝盖疼痛得到了有效的控制和管理。我们也深刻认识到，面对健康问题，不能盲目相信网上的偏方和传言，而应该寻求专业医生的帮助和建议。京东互联网医院的在线咨询服务为我们提供了便捷、快速和高效的医疗资源，让我们在家中就能享受到优质的医疗服务。

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