我从小就有便秘的毛病，家人总说我脾虚，需要多吃点补品。可我总觉得这不是什么大问题，直到那天...

那天早上，我突然感到肛门周围一阵剧烈的瘙痒，紧接着就是一股火辣辣的疼痛，仿佛肛门被撕裂了一样。我吓坏了，赶紧跑到镜子前一看，发现肛门周围红肿不堪，甚至有几处裂开的伤口。我心想，这下子可完了，得赶紧去医院看看。

我打开手机，搜索了“脾虚便秘的症状及治疗方法”，结果显示了很多相关信息，但我还是不放心，决定去京东互联网医院咨询一下专业的医生。很快，我就和一位普外科医生进行了视频连线。

医生问我有没有其他症状，我告诉他除了瘙痒和疼痛外，还有排便时的剧痛。他听完后，初步判断可能是肛周感染和肛周瘙痒引起的。然后，他详细询问了我的病史和用药情况，最后给出了一个治疗方案：首先使用莫匹罗星软膏涂抹肛门周围，两周后再换成曲安奈德益康唑乳膏；同时每天用清水清洗肛门，坐浴高锰酸钾20分钟；此外，需要注意饮食，避免辛辣刺激食物，多吃蔬菜水果，控制排便时间在5分钟之内，切勿久坐久立。

我按照医生的建议进行了治疗，果然效果显著。肛门周围的红肿和疼痛逐渐消退，裂开的伤口也开始愈合。现在回想起来，还是很庆幸当初选择了在线咨询，避免了不必要的麻烦和痛苦。

如果你也有类似的问题，千万不要忽视，及时就医是最重要的。京东互联网医院的医生们都非常专业和耐心，相信他们一定能帮助你解决问题。记住，健康无小事，及时就医才是王道！