那是一个平凡的周末早晨，阳光透过窗户洒进厨房，温暖而宁静。小芳正忙着为家人准备早餐，突然一声尖叫打破了这份宁静。手掌和手背被滚烫的开水烫伤了，疼痛难忍，她的世界瞬间被翻转。

小芳的丈夫，李明，听到妻子的尖叫声，立即冲进厨房。看到小芳的伤势，他心急如焚，赶紧拿来冰水让她浸泡。然而，疼痛并未减轻，小芳的脸上写满了痛苦和焦虑。李明知道必须尽快寻求专业的医疗帮助。

他打开手机，搜索“京东互联网医院”，并找到了一位普外科医生。小芳和李明一起描述了事故的经过和小芳的症状。医生建议小芳拍照上传局部照片，以便更好地分析症状。小芳的丈夫帮她拍了照片，并上传给医生。

医生仔细查看了照片，确定小芳的伤势是一度烫伤。医生建议小芳继续使用冷水冲泡来缓解疼痛和消肿，并询问了小芳的过敏史、肝肾功能、慢性疾病等情况。小芳告诉医生她正在哺乳期，但没有其他特殊情况。医生根据小芳的回答，开具了电子处方，推荐了碘伏和美宝湿润烧伤膏，并详细说明了用药方法和注意事项。

小芳和李明按照医生的建议进行治疗。每天两次涂抹美宝湿润烧伤膏，隔两天消毒一次。同时，他们也注意了伤口护理，避免摩擦，多休息，多喝水，忌辛辣刺激饮食。经过一周的治疗，小芳的伤口逐渐恢复，疼痛也减轻了很多。

在这个过程中，小芳和李明深深感受到了京东互联网医院的便捷和专业。他们不需要排队等待，也不需要担心交通问题，只需要在家中就能得到高质量的医疗服务。小芳说：“如果没有京东互联网医院，我可能需要花费更多的时间和精力去看病。现在，我可以安心在家中恢复，真的很感谢。”

小芳的经历提醒我们，生活中总会有意外发生，但只要我们及时寻求专业的医疗帮助，就能更好地应对和解决问题。同时，也让我们看到了京东互联网医院在提供便捷、专业的医疗服务方面的重要作用。希望大家都能关注自己的健康，遇到问题及时就医，保持良好的生活习惯，远离疾病的困扰。