在一个普通的周末早晨，李女士发现自己的2岁儿子小明流鼻涕了。起初，她并没有太在意，认为这只是小孩子常见的感冒症状。然而，随着时间的推移，小明的鼻涕不仅没有减少，反而越来越多，甚至影响了他的睡眠和食欲。李女士开始担心起来，决定寻求专业的医疗帮助。

她打开了京东互联网医院的APP，选择了儿科专家进行在线咨询。医生问了小明的基本情况，包括是否有药物过敏、肝肾损害、慢性病史等。李女士回答说小明没有这些问题。医生又问小明流的是什么颜色的鼻涕，李女士说是清鼻涕，比较稀。医生继续询问小明是否有咳嗽、发烧、恶心、呕吐、腹泻等症状，李女士都否认了。医生还问小明的精神状态，李女士说小明精神正常，吃饭不影响，睡觉的时候说鼻子不通气，总醒。

医生根据小明的症状和李女士提供的信息，初步判断小明可能患有鼻炎。因为小明有过敏病史，鼻腔也可以出现过敏情况，表现为流鼻涕。医生建议李女士给小明吃西替利嗪抗过敏，使用生理海水喷鼻清洗鼻腔。李女士表示会按照医生的建议去做。

在咨询的过程中，李女士还向医生询问了小儿感冒药的推荐。医生建议可以使用小儿感冒颗粒、有发烧可以用小儿氨酚黄那敏，小柴胡颗粒也可以。李女士表示会记住医生的建议，并在需要时使用这些药物。

通过这次在线咨询，李女士不仅得到了专业的医疗建议，还学到了如何更好地照顾小明的健康。小明的鼻涕问题也得到了有效的解决。李女士感慨道：“京东互联网医院真的很方便，医生也很专业。以后如果有健康问题，我一定会再来这里咨询。”

在结束咨询后，李女士对医生的服务作出了高度评价，并表示会向身边的朋友和家人推荐京东互联网医院。同时，她也提醒其他家长们，遇到孩子的健康问题时，一定要及时寻求专业的医疗帮助，不能掉以轻心。