我从小就有皮肤敏感的问题，总是莫名其妙地出现红疹和瘙痒。可这次不同，半年前，我的脚开始出现奇怪的症状。起初只是轻微的瘙痒，但越挠越痒，直到我把脚都挠花了。每天晚上，我都要忍受那种难以言喻的痒感，仿佛有千万只蚂蚁在我脚上爬行。这种感觉让我夜不能寐，白天也无法集中精力工作。

我尝试了各种方法来缓解症状，包括涂抹药膏、泡脚、甚至是用冰块敷脚，但都没有明显效果。最终，我决定寻求专业的医疗帮助。我在网上搜索了相关信息，发现京东互联网医院提供在线皮肤科咨询服务，于是毫不犹豫地选择了这个平台。

我与一位皮肤科医生进行了视频咨询。医生非常友善和专业，首先要求我上传一张清晰的病变部位照片。看到我的脚的状态后，医生问我出现这种症状有多久了。我告诉她已经半年了，并且除了脚，手上也有类似的症状。医生又问我是否有流水渗出，我说有的地方有水。医生仔细查看了我上传的照片后，初步判断我可能患有慢性湿疹。

医生向我解释说，湿疹是一种常见的皮肤病，主要表现为皮肤红肿、瘙痒、渗液等症状。由于我已经使用氯雷他定半年了，但症状并未改善，医生建议我尝试新的治疗方案。医生开具了左西替利嗪片和川百止痒洗剂的处方，并详细说明了用药方法和注意事项。医生还提醒我，任何药物都需要一个过程才能见效，建议我坚持用药1-2周后再来复诊。

在医生的指导下，我开始了新的治疗。起初几天，症状并未明显改善，但我没有放弃。随着时间的推移，我的脚和手的瘙痒感逐渐减轻，红疹也开始消退。现在，我已经可以安心入睡，不再被瘙痒感困扰。虽然我还需要继续用药和定期复诊，但我对未来充满了希望。

这次经历让我深刻体会到，面对健康问题，我们不能轻易放弃。即使症状看似无解，也要勇敢寻求专业的医疗帮助。京东互联网医院的在线皮肤科咨询服务为我提供了便捷和高效的解决方案，我非常感激这次经历，也希望我的故事能够帮助到其他正在经历类似困扰的人们。