我还记得那天，儿子小明从学校回来，脸色苍白，眼神中透露着一丝恐惧。他小心翼翼地拉着我的手，指向他左耳上方的一个小包。我心中一紧，赶紧让他坐下，仔细观察那个包。它看起来不大，但摸上去却异常坚硬，触摸时小明也会皱起眉头，显然有些疼痛。

我立即拿出手机，拍下了那个包的照片，并决定寻求专业的医疗帮助。通过京东互联网医院的在线咨询服务，我很快就联系到了一位耳鼻喉科的专家医生。医生看了照片后，问我那个包是硬的还是软的。我回答说是硬的，医生便建议我们到线下医院进行触诊，以便更准确地判断情况。

第二天，我们来到了当地的耳鼻喉科医院。医生仔细触诊后，告诉我们可能是先天性软骨畸形或皮脂腺囊肿。听到这个消息，我心中五味杂陈，既担心小明的健康，又为他可能需要手术而感到焦虑。医生安慰我们说，手术并不是唯一的选择，具体的治疗方案还需要进一步的检查和评估。

在接下来的几周里，我们进行了一系列的检查，包括CT扫描和血液测试。最终，医生确定小明的包是皮脂腺囊肿，需要手术切除。虽然我内心仍然有些不安，但我知道这是为了小明的健康着想。手术进行得很顺利，术后小明恢复得也很快。现在，他已经完全康复了，耳朵上再也没有那个让人担忧的包。

这次经历让我深刻体会到，健康无小事，遇到问题及时就医非常重要。同时，我也感谢京东互联网医院提供的便捷在线咨询服务，让我们能够快速找到专业的医生进行诊断和治疗。希望大家都能注意身体，遇到问题及时就医哦！