在一个普通的周末早晨，李小姐突然发现自己口腔里有一个小小的溃疡。起初，她并没有太在意，认为可能是吃了什么刺激性食物引起的。然而，随着时间的推移，溃疡不仅没有消失，反而变得越来越疼痛，影响了她的日常生活和工作。

李小姐开始感到焦虑和困扰。她在网上搜索相关信息，了解到口腔溃疡可能是由于多种原因引起的，包括感冒、熬夜、吃辛辣刺激性食物、烫伤、咬伤、碰伤等。然而，她并不知道如何正确地处理这个问题，于是决定寻求专业的医疗帮助。

李小姐通过京东互联网医院的在线平台联系到了口腔科的孙医生。孙医生非常友善和专业，首先询问了李小姐的详细病情资料，并要求她提供病损部位的清晰照片，以便更好地判断真实情况。李小姐按照孙医生的要求，拍摄了照片并发送给他。

孙医生仔细查看了照片，并结合李小姐提供的信息，初步诊断她可能患有口腔溃疡。孙医生解释说，口腔溃疡是一种常见的口腔疾病，通常可以通过口腔科检查确诊，并进行相应的治疗。孙医生建议李小姐使用复方苯佐卡因凝胶止疼药缓解疼痛，溃疡散促进溃疡愈合，口服善存可以补充维生素和微量元素促进恢复。

李小姐听了孙医生的建议后，感到非常放心和安心。她请求孙医生开一盒片仔癀胶囊，孙医生询问了她的过敏史，并在确认她没有过敏史后，同意开具处方。孙医生将处方发送给药师审核，并告知李小姐可以直接预约药品，服药期间如有不适请及时线下就诊。

李小姐对孙医生的专业和耐心表示感谢，并表示她会按照医生的建议进行治疗。孙医生也提醒李小姐，口腔溃疡虽然是一种常见的疾病，但如果不及时治疗，可能会引起更严重的并发症。因此，李小姐需要密切关注自己的病情，并在必要时寻求进一步的医疗帮助。

通过这次在线咨询，李小姐不仅得到了专业的医疗建议，也体验到了京东互联网医院的便捷和高效。她表示，今后如果遇到类似的问题，会毫不犹豫地选择在线问诊，特别是在疫情期间，这种方式更是安全和可靠的选择。

李小姐的故事告诉我们，口腔溃疡虽然看似小问题，但如果不及时处理，可能会给我们的生活和工作带来很大的困扰。因此，我们应该重视自己的口腔健康，定期进行口腔检查，并在发现问题时及时寻求专业的医疗帮助。同时，京东互联网医院也为我们提供了一个便捷、安全、可靠的在线医疗平台，让我们可以随时随地获取专业的医疗服务。