我从小就有一个小小的烦恼，那就是我的皮肤。每当换季，我的皮肤就会变得干燥、粗糙，甚至有时候会出现小红点。妈妈总是说这是因为我不注意保湿，但我总觉得这不是那么简单。

直到有一天，我在网上看到了一篇文章，讲述了鸡皮肤的症状和治疗方法。我突然意识到，原来我可能是患了鸡皮肤！我赶紧打开京东互联网医院的APP，预约了一位皮肤科医生。

在等待医生的过程中，我开始回想起自己的皮肤问题。小时候，我的皮肤就不太好，经常会有小红点和皮屑。长大后，虽然情况有所改善，但仍然存在一些问题。尤其是在冬天，我的皮肤会变得非常干燥，甚至会裂开。每次洗澡后，我都要涂上厚厚的一层润肤霜，否则皮肤就会感到非常不舒服。

终于，医生接入了我的视频咨询。我们首先进行了简单的问诊，医生询问了我的皮肤问题的具体情况和历史。然后，医生告诉我，我的症状确实符合鸡皮肤的特征，并且可能与遗传、维生素A缺乏、内分泌因素等有关。医生还详细解释了鸡皮肤的发病机制和治疗方法，包括外用药物和日常护理建议。

我听完医生的解释后，感到非常安心。医生不仅专业而且非常耐心，给我提供了很多有用的信息和建议。医生还开了一份处方，包括尿素维E软膏和0.025%维A酸乳膏。医生告诉我，尿素维E软膏可以帮助保湿和软化角质，而维A酸乳膏则可以促进皮肤细胞更新，改善皮肤质量。

在接下来的几周里，我按照医生的建议进行了治疗。每天早晚我都会涂抹尿素维E软膏，晚上再用维A酸乳膏。同时，我也注意了日常护理，避免使用碱性大的洗浴用品，多吃新鲜蔬菜水果，少吃辛辣刺激性食物，保持心情舒畅，改善作息，不熬夜。经过一段时间的治疗和护理，我的皮肤状况有了明显的改善。皮肤变得更加光滑、柔软，红点和皮屑也逐渐消失了。

我非常感谢京东互联网医院的医生和工作人员，他们的专业和关心让我在家就能得到高质量的医疗服务。同时，我也想提醒大家，健康无小事，遇到问题及时就医，尤其是在这个特殊的时期，线上问诊是一个非常方便和安全的选择。最后，我想说，京东互联网医院真的很靠谱！