我还记得那天，五岁的儿子小明突然开始打喷嚏，眼睛和喉咙也开始痒得厉害。他不停地揉眼睛和鼻子，眼泪水像断了线的珠子一样流个不停。我心急如焚，赶紧带他去看医生。

在医院里，医生仔细检查了小明的症状，告诉我们可能是过敏引起的。医生开了一些药，包括西替利嗪滴剂，用于缓解过敏症状。然而，当我们拿到处方时，发现这个牌子的西替利嗪滴剂没有吸管，这让我们有些困扰。小明还小，很难自己喝药，吸管对他来说非常重要。

我和医生商量了一下，医生建议我们换一个牌子的西替利嗪滴剂，这个牌子有吸管。虽然我对这个新牌子不太熟悉，但为了小明的健康，我还是决定换了。医生重新开了处方，并告诉我们可以在线上购买药品，非常方便。

在等待药品送达的过程中，我开始担心小明的病情会不会恶化。幸运的是，京东互联网医院的服务非常周到，医生不仅及时回复了我的问题，还给了我很多宝贵的建议。他们告诉我，除了药物治疗外，还可以通过改善生活环境来缓解小明的过敏症状。比如，定期清洁家里的灰尘和宠物毛发，避免让小明接触可能引起过敏的物质等等。

最终，小明的病情得到了控制，他的打喷嚏、眼睛和喉咙痒的症状也逐渐消失了。整个过程中，京东互联网医院的医生和服务都给了我们很大的帮助和支持。我非常感激他们的专业和耐心，也希望更多的家长能够了解到这种便捷、有效的医疗服务。

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