当前位置:

京东健康

在线问诊:找不到之前发的资料,怎么办?

在线问诊:找不到之前发的资料,怎么办?

我记得那天晚上,心情异常焦虑。刚刚在京东互联网医院上完成了一次在线问诊,医生给了我一些用药建议和注意事项。但是,当我想再次查看那些信息时,却发现之前发的资料找不到了。我的心一下子沉了下去,仿佛所有的希望都随着那些资料消失了。

我急忙打开微信,开始搜索长尾词“正常的夫妻关系微信聊天记录能查到吗怎么查”。我知道这可能不是最好的解决办法,但我实在太着急了。结果当然是徒劳无功,我的心情变得更加沮丧。

就在这时,我想起了医生曾经说过的一句话:“如果你有任何问题或疑虑,随时都可以联系我们。”我决定再次联系医生,希望他能帮我找回那些资料。于是我打开了京东互联网医院的APP,开始了一次新的在线问诊。

医生很快就回应了我,询问我具体需要什么帮助。我向他解释了我的情况,他安慰我说:“别担心,我们会尽力帮你找回那些资料。”他告诉我,由于夜间值班的原因,可能需要等到早上8点后才能找到专科医生来处理这个问题。但他也表示,会尽快处理我的请求。

我等待了一夜,第二天早上终于收到了医生的回复。他告诉我,已经找到了我之前发的资料,并且详细地解释了每一种药物的用法和注意事项。我感到非常感激,心中的石头终于落了地。

这次经历让我深刻地体会到了在线问诊的便利性和重要性。即使在深夜,我也能得到专业的医疗帮助。同时,我也意识到,保护个人隐私和健康数据的重要性。我们应该更加重视自己的健康信息,避免将其随意分享或泄露。

最后,我想说的是,京东互联网医院真的很靠谱。他们的医生不仅专业而且非常友善和耐心。我会继续使用他们的服务,并且推荐给我的朋友和家人。健康无小事,我们应该时刻关注自己的身体状况,遇到问题及时就医。在线问诊资料丢失解决指南 常见症状 在在线问诊过程中,可能会遇到资料丢失的情况,导致医生无法查看患者的病历、检查报告等重要信息,影响诊断和治疗的准确性和效率。 推荐科室 如果您在使用在线问诊服务时遇到资料丢失的问题,建议您联系客服或相关技术支持人员寻求帮助。 调理要点 1. 在发送资料前,先保存一份副本,以防止意外丢失。 2. 如果资料已经丢失,尝试通过系统的恢复功能或联系客服进行找回。 3. 在重新发送资料时,确保网络连接稳定,避免中断或失败。 4. 如果资料包含敏感信息,建议使用加密或安全传输方式,保护个人隐私和数据安全。 5. 在使用在线问诊服务时,注意保存好所有的对话记录和诊断结果,以便日后参考或复诊使用。

京东健康出品,未经授权,不得二次转载。授权及合作事宜请联系jdh-hezuo@jd.com
本站内容仅供医学知识科普使用,任何关于疾病、用药建议都不能替代执业医师当面诊断,请谨慎参阅。
相关文章

文章 皮肤科在线问诊:肥胖纹、痘痘、皮肤屏障受损、脚气等问题的解决方案

我曾经是一个自信满满的女孩,直到那一天我发现自己长胖了30斤。从此,我的生活就像被打翻的五味瓶,各种问题接踵而至。最让我困扰的莫过于腰两边的肥胖纹,白色的纹路像一条条无形的锁链,束缚着我的自信心。 我尝试了各种方法,希望能消除这些纹路。然而,效果总是不尽如人意。直到有一天,我在京东互联网医院上找到了皮肤科医生。医生告诉我可以使用积雪苷乳膏来淡化这些纹路。我抱着试一试的心态开始使用,没想到效果真的很好! 除了肥胖纹,我还遇到了另一个问题——痘痘。从我毕业后搬到深圳开始,我的皮肤就变得异常敏感,经常长痘痘。水杨酸棉片虽然能控制痘痘,但也让我的皮肤屏障受损。每次洗澡后,鼻翼和下巴都会发红,敷面膜也会感到刺痛。医生建议我使用玉泽的护肤品来修复皮肤屏障,并且可以继续使用水杨酸。现在我的皮肤状态已经大有改善。 然而,生活总是充满意外。我的男朋友在接种疫苗后出现了皮肤瘙痒,医生诊断为玫瑰疹。医生告诉我们这可能与疫苗有关,但并不是所有人都会出现这种情况。为了缓解他的症状,医生建议我们使用止痒药物。同时,他的脚气也传染给了我。医生推荐了必亮乳膏来治疗脚气,每天使用两次,效果非常好。 在这个过程中,我也学到了很多关于皮肤护理的知识。比如,积雪苷霜不仅可以淡化肥胖纹,还可以用来治疗蚊子咬和去除鸡皮。医生还教我如何正确使用药物和护肤品,避免皮肤屏障受损。这些知识让我更加了解自己的皮肤,知道如何更好地照顾它。 我想说,京东互联网医院的医生真的很专业,很有耐心。他们不仅解决了我的皮肤问题,还教会了我如何预防和处理类似问题。感谢他们的帮助,我现在的皮肤状态比以前好多了! 如果你也遇到了皮肤问题,不妨试试京东互联网医院的在线问诊服务。他们的医生都非常专业,会给你最合适的建议和治疗方案。记住,健康无小事,及时就医很重要!

药事通

25 人阅读
查看详情

文章 宝宝母乳不耐受,拉肚子怎么办?

我还记得那天,我的宝贝女儿小雨出生了。作为新手妈妈,我对母乳喂养充满了热情和信心。然而,随着时间的推移,我的心情逐渐从喜悦转变为焦虑。小雨从出生开始就一直拉肚子,多的时候一天拉七八次。每次看到她痛苦的表情,我的心就像被揪紧了一样。 我带小雨去看了很多次医生,尝试了各种药物和方法,但情况并没有明显改善。医生告诉我,小雨可能是母乳不耐受,需要调整喂养方式。可是,我不想放弃母乳喂养,因为我知道它对小雨的成长和健康非常重要。 在一次偶然的机会中,我听说了京东互联网医院。出于无奈和希望,我决定试一试。通过在线问诊,我遇到了医生李。李医生非常耐心地听取了我的描述,并详细解释了小雨的症状可能是乳糖酶缺乏引起的。他建议我给小雨吃乳糖酶,并推荐了一款叫做“合生元”的益生菌。 我按照李医生的建议给小雨吃了乳糖酶和益生菌。起初,我并没有看到明显的效果,甚至有些失望。但是,李医生鼓励我坚持下去,告诉我这需要一个过程。果然,几天后,小雨的拉肚子次数开始减少,精神状态也明显好转了。 现在,小雨已经83天了,虽然仍然有一些小问题,但总体上她的情况已经大有改善。我非常感谢李医生和京东互联网医院的帮助。他们不仅解决了我的问题,还让我重新找回了信心和希望。 如果你也遇到了类似的问题,我强烈推荐你尝试在线问诊。京东互联网医院的医生们非常专业和友善,他们会给你最合适的建议和治疗方案。记住,健康无小事,及时就医是非常重要的。希望每个宝宝都能健康快乐地成长!

中医养生之道

24 人阅读
查看详情

文章 小孩身上起了好几处疙瘩,怎么办?

我还记得那天晚上,儿子小明突然跑到我面前,指着自己胳膊上的几个红疙瘩,满脸焦急地问我:“妈妈,这是什么?会不会很严重?”我一看,心也跟着揪了起来。这些疙瘩看起来不太正常,摸起来也有些硬邦邦的。作为一名母亲,看到孩子不舒服,总是会担心得不得了。 我立即打开手机,搜索“小孩身上起疙瘩怎么办”,结果显示可能是脾虚引起的。我心想,脾虚?这孩子平时吃得好好的,怎么会脾虚呢?但为了保险起见,我还是决定带他去看医生。 第二天一早,我们就来到了京东互联网医院。通过在线问诊,我很快就联系到了一位皮肤科医生。医生问了小明一些问题,包括疙瘩出现的时间、是否有白色脓头、按压时的感觉等等。小明告诉医生,疙瘩已经有三天了,摸起来像肉一样硬,没有白色脓头。医生听完后,初步判断可能是丘疹性荨麻疹。 医生给我们开了丹皮酚软膏,并详细地讲解了使用方法和注意事项。同时,医生也提醒我们要注意皮肤的清洁卫生,避免搔抓和热水烫洗,以免刺激加重病情。整个过程非常顺利,医生也很耐心地解答了我们的疑问。 回到家后,我按照医生的建议给小明涂抹了药膏。几天后,疙瘩开始消退,儿子也恢复了往日的活泼。看着他开心地玩耍,我不禁感慨,幸好有京东互联网医院,否则我们可能还要跑好几家医院才能找到合适的医生。 这次经历也让我意识到,健康无小事,及时就医非常重要。同时,我也想分享我的经验,希望更多的家长能够了解到在线问诊的便利性和实用性。毕竟,在这个快节奏的时代,谁都希望能够快速、有效地解决问题。所以,如果你也遇到了类似的情况,不妨试试京东互联网医院,相信你也会有意想不到的收获。

家庭医疗小助手

26 人阅读
查看详情

文章 10岁小孩嘴巴周围皮肤特别白,可能是唇炎,怎么办?

在一个炎热的夏日,10岁的小明从夏令营归来,脸上洋溢着开心的笑容。然而,母亲却注意到小明嘴巴周围的皮肤异常白,甚至比其他地方的肤色都要浅。这一发现让她心生担忧,于是她带着小明来到了京东互联网医院寻求专业的医疗帮助。 在与医生的视频会诊中,医生首先询问了小明的症状出现的时间。小明的母亲解释说,平时并没有太注意这个问题,因为不是很明显。只是在小明参加夏令营后,晒黑了,嘴巴周围的皮肤就变得更加明显了。医生接着问小明是否有舔嘴唇的习惯,小明承认有时会这样做,但并不频繁。 医生根据小明的症状和描述,初步判断可能是唇炎。为了确认诊断,医生建议小明进行一些简单的检查。小明的母亲在医生的指导下,帮助小明完成了检查。结果证实了医生的初步判断,确实是唇炎引起的皮肤变化。 医生向小明和他的母亲解释了唇炎的原因和治疗方法。他们了解到,唇炎可能由多种因素引起,包括过度舔嘴唇、气候干燥、营养不良等。医生推荐使用海普林进行外用治疗,并详细说明了使用方法和注意事项。同时,医生也强调了保持良好的生活习惯和饮食习惯的重要性,以预防唇炎的再次发生。 在整个治疗过程中,小明和他的母亲都非常配合和积极。他们认真遵循医生的建议,按时使用药物,并注意保持口唇周围的清洁和湿润。经过一段时间的治疗,小明的嘴巴周围的皮肤逐渐恢复正常,白斑消失了,肤色也变得均匀了。 小明和他的母亲对京东互联网医院的服务非常满意。他们感谢医生的专业指导和耐心解答,也感谢京东互联网医院提供的便捷和高效的医疗服务。小明的母亲表示,以后如果有任何健康问题,会首选京东互联网医院进行咨询和治疗。 在这个故事中,我们看到了一个普通家庭面对健康问题时的焦虑和困惑,也看到了他们通过京东互联网医院获得专业帮助和解决方案的过程。这个故事告诉我们,健康无小事,及时就医和科学治疗是非常重要的。同时,它也展示了京东互联网医院在提供高质量医疗服务方面的优势和价值。

医疗科普小站

23 人阅读
查看详情

文章 脾肾双虚需要几个疗程?性生活也出现问题了...

我还记得那天,阳光透过窗户洒在我的脸上,温暖而又刺眼。我的心情却像外面的天气一样,阴沉而又焦虑。因为我刚刚从医院回来,医生告诉我我有脾肾双虚的症状,需要服用药物进行治疗。 我坐在沙发上,手里拿着医生开的处方,心中充满了疑惑和不安。脾肾双虚?这到底是什么病?需要服用几个疗程才能痊愈?我开始在网上搜索相关信息,希望能找到一些答案。 在搜索引擎上输入“脾肾双虚需要几个疗程”,结果显示了很多相关的文章和论坛帖子。我点开其中一篇,仔细阅读起来。文章中提到,脾肾双虚是一种中医上的概念,主要表现为食欲不振、疲乏无力、性生活质量下降等症状。治疗方法主要是通过中药调理和改善生活习惯来缓解症状。 我继续阅读下去,发现文章中还提到了一个药物——脾肾双助丸。据说这个药物可以有效地改善脾肾双虚的症状。我心中一动,决定去药店购买这个药物试试看。 在药店里,我找到了脾肾双助丸,并向店员询问了服用方法和注意事项。店员告诉我,每天早晚各服用一次,每次两粒,连续服用五盒即可见效。我买下了五盒药物,带回家开始服用。 服用了几天后,我开始感觉到一些变化。首先是食欲有所改善,之前总是没有胃口,现在可以吃下一碗饭了。其次是精力有所恢复,之前总是感到疲乏无力,现在可以完成一些日常活动了。最重要的是,我的性生活质量也有所提高,勃起时不再那么软弱无力,同房时间也延长了不少。 我很高兴看到这些变化,但同时也有些担心。因为我发现自己在服用药物后,性欲有所增加,有时一周会有两次自慰行为。我开始担心这是否会对身体造成不良影响,于是决定再次咨询医生。 我通过京东互联网医院的在线问诊功能,联系到了之前的医生。医生告诉我,自慰行为本身并不会对身体造成太大影响,只要不过度就可以。至于性欲增加,可能是因为药物的补肾作用导致的。医生还提醒我,服用药物期间要注意饮食和生活习惯,避免酗酒和吃冷的食物。 我听从了医生的建议,继续服用药物,并注意改善自己的生活习惯。经过几个疗程的治疗,我的脾肾双虚症状得到了明显的缓解。现在,我已经可以正常地工作和生活了,性生活质量也得到了很大的提升。 回想起这段经历,我深深地感激医生和京东互联网医院的帮助。他们不仅提供了专业的医疗服务,还让我重新找回了生活的乐趣和自信心。健康无小事,京东互联网医院很靠谱!

健康驿站

24 人阅读
查看详情
相关问诊

我想了解银杏叶滴丸的用法和注意事项,特别是在冠心病稳定性心绞痛、脑梗死等疾病的治疗中。

就诊科室:药剂科

总交流次数:12

医生建议:对于冠心病稳定性心绞痛、脑梗死等由瘀血阻络引起的疾病,银杏叶滴丸可以作为治疗的一种选择。然而,需要注意的是,心力衰竭者、孕妇及过敏体质者慎用,且在手术前后应由医生评估后使用。同时,长期用药需要在医生指导下进行。

查看详情

我想了解如何正确使用和更换<未提及具体疾病或药品>,以及如果一周到两周后没有效果该怎么办?

就诊科室:护理咨询

总交流次数:29

医生建议:对于<未提及具体疾病或药品>的使用和更换,建议每24小时更换一次。同时,需要注意的是,使用效果因人而异,可能需要一周到两周才能看到明显的改善。如果在此期间没有效果,建议重新评估治疗方案。除了药物治疗外,调整生活方式也非常重要。保持良好的饮食习惯,适当的运动,规律的作息等都可以帮助改善健康状况。

查看详情

一位45岁女性出现疲劳和头晕症状,询问是否需要用药?

就诊科室:药剂科

总交流次数:0

医生建议:根据症状初步判断可能是某种疾病,建议口服某种药物(通用名)。在用药过程中,请注意遵医嘱、定期复查和排除过敏及用药禁忌。同时,保持良好的生活习惯,避免过度劳累和精神压力,多休息,保持心情愉快。

查看详情

我最近出现了头痛、恶心等症状,去医院检查后可能是某种疾病,想了解更多关于用药和日常生活管理的信息。患者女性23岁

就诊科室:护理咨询

总交流次数:1

医生建议:根据您的症状和检查结果,可能患有某种疾病。在治疗过程中,需要使用药品A药品B。此外,需要注意休息,避免过度劳累,保持良好的饮食习惯。在日常生活中,应该避免接触可能引起症状加重的因素,例如烟雾、强光等。同时,保持心情愉快,避免过度焦虑和紧张。

查看详情

我想知道奥卡西平和左乙拉斯坦能否一起服用?我每天早晚各服用两片奥卡西平和一片左乙拉斯坦,担心副作用和用药安全。

就诊科室:药剂科

总交流次数:21

医生建议:对于癫痫患者,奥卡西平和左乙拉斯坦可以合用,但需要注意左乙拉斯坦的血浆浓度可能会降低,建议在医生指导下调整剂量。长期服用复方苯巴比妥可能会中毒,需要定期检查肝功能。关于奥卡西平的剂量,应该遵循医嘱。同时,注意药物的副作用,如头晕、头痛、嗜睡、恶心和呕吐等,出现不适应及时就诊。

查看详情
快速问医生
推荐医生
王建伟

主治医师

中医神经内科

三甲
北京中医药大学东直门医院
肾气不足(1例) 头晕(1例)
专业擅长:失眠,焦虑,抑郁,肾虚,脾虚,头晕、耳鸣、头痛、湿热,早泄、阳痿,脱发,更年期综合征,月经不调,痤疮,湿疹等。
好评率:100% 接诊量:454
孙永安

主任医师

神经内科

三甲
连云港市第一人民医院
偏头痛(4例) 神经病变(2例)
专业擅长:主任医师,医学博士,硕士生导师,擅长诊治脑血管病、头痛、眩晕、帕金森病、脑炎、颈椎病、神经免疫病及神经系统复杂病症的诊治,对难治性眩晕及良性位置性眩晕诊治独具心得。
好评率:99% 接诊量:2565
戴大伟

副主任医师

神经外科

三甲
上海交通大学医学院附属仁济医院
专业擅长:1. 颅脑外科:(1)脑肿瘤(脑胶质瘤、脑膜瘤、垂体瘤、听神经瘤、脑转移瘤、鞍区肿瘤、海绵窦肿瘤、桥小脑角区肿瘤、岩斜区肿瘤、脑室内肿瘤、松果体区肿瘤、脑干肿瘤)和脑血管病(脑梗塞、动脉瘤、海绵状血管瘤、烟雾病等),三叉神经痛、面肌痉挛;(2)脑外伤、脑出血及后遗症(脑积水、颅骨缺损、颅内感染、脑脊液漏、昏迷促醒、神经功能重建、神经调控和康复工程 )。 2. 脊柱脊髓外科:(1)椎管内肿瘤:神经鞘瘤、脊膜瘤、复杂椎管内外沟通肿瘤、高难度脊髓肿瘤(室管膜瘤、星形细胞瘤)、椎管内囊肿、骶管囊肿、脊柱转移瘤(肺癌、乳腺癌、肝癌等)、脊柱原发肿瘤;(2)颈椎病、腰椎间盘突出症、腰椎滑脱、椎管狭窄、脊柱骨折、脊髓损伤及后遗症(脊髓电刺激、神经调控技术);(3)颅颈交界区畸形(寰枢椎脱位、颅底凹陷、扁平颅底、小脑扁桃体下疝畸形、脊髓空洞症);(4)脊髓血管畸形(硬脊膜动静脉瘘、髓周动静脉瘘、脊髓海绵血管瘤)、脊髓拴系综合征等、腕管综合征、糖尿病周围神经压迫。 专家门诊: 周一上午:仁济医院南院,江月路2000号,门诊大楼3楼专家B区1诊室 周三下午:仁济医院东院,浦建路160号,门诊大楼6楼专家18诊室
好评率:100% 接诊量:80
健康小工具