我从小就有一个习惯，喜欢用手指掏耳朵。妈妈总是说这样会把耳朵掏坏，但我就是控制不住。直到有一天，我的耳朵开始痒，流脓，肿痛，我才意识到问题的严重性。

那天早上，我起床后发现耳朵里有异物感，摸起来很肿，疼得厉害。我赶紧拿出手机，打开京东互联网医院的APP，开始了一场特殊的就医之旅。

我选择了耳鼻喉科，很快就被接入了一个视频通话。汪副主任医师的面孔出现在屏幕上，他温和地问我：“你有什么不舒服？”我把自己的症状一五一十地告诉了他。汪医生问了我一些问题，包括是否有听力下降、耳鸣等症状，然后告诉我可能是急性外耳道炎。

我有些担心，毕竟我从来没有听说过这种病。汪医生安慰我说：“别担心，我们会给你开药的。”他问我有没有药物过敏史，是否有肝肾功能不好，是否处于备孕期、孕期或哺乳期。我告诉他我对青霉素过敏，其他的都没有问题。汪医生说他会开一份处方，等待药师审核后就可以预约药品了。

在等待的过程中，汪医生还给了我一些健康指导。他说：“你平时要注意耳朵的清洁，避免用手指掏耳朵。另外，避免饮酒或食用辛辣食品。”我点头表示明白，并感谢他的建议。

当我收到处方后，发现其中有一种中成药。我有些疑惑，于是问汪医生：“这个中成药效果好吗？”汪医生说：“这个中成药效果一般，你可以吃也可以不吃。”我决定还是听从医生的建议，不吃那个中成药。

在用药的过程中，我又遇到了一个问题。我告诉汪医生我输液时对头孢过敏，问他这个药能不能吃。汪医生说：“那你就换罗红霉素胶囊看看。”我按照他的建议换了药，很快就感觉到耳朵不那么疼了。

整个就医过程非常顺利，汪医生也非常专业和耐心。我在疫情期间不敢去医院，非常感谢京东互联网医院和汪医生。他们让我在家里就能得到高质量的医疗服务，真的很方便！

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