在一个宁静的下午，97岁的李奶奶坐在家中，手里拿着一张旧照片，眼神中充满了回忆。她的孙女小芳走进来，看到奶奶的神情，知道她又在想念已经去世的老伴了。李奶奶的老伴在几年前因精神疾病去世，留下她独自一人生活。为了缓解奶奶的精神压力，医生开具了再普乐（奥氮平）这个药物的处方。

小芳知道奶奶需要再次购买再普乐，但她不想让奶奶再去医院排队等候。于是，她决定尝试使用京东互联网医院的在线服务。小芳打开手机，进入京东互联网医院的APP，开始了与医生的在线咨询。

医生询问了李奶奶的病史和目前的身体状况，并要求上传确诊病历。小芳将奶奶的病历照片上传后，医生确认了奶奶的身份和病情。医生问道：“是复诊开药吗？目前病情稳定吗？”小芳回答说：“是的，奶奶的病情一直比较稳定。”

医生又问：“有药盒吗？”小芳说：“没有，奶奶把药盒扔了。”医生表示理解，并询问需要开多少药。小芳说：“开一盒吧。”医生开始填写电子处方，并告知小芳，处方已送达药师审核，通过后就可以直接点击处方上的“预约药品”链接进行购药。

小芳感激地向医生道谢，医生也祝福李奶奶早日康复。小芳告诉奶奶，药很快就会送到家里，奶奶的脸上露出了欣慰的笑容。小芳心想，京东互联网医院的服务真的是太方便了，既省去了排队等候的时间，又能让奶奶在家中安心等待药物的到来。

几天后，药物送到了李奶奶家中。小芳帮助奶奶服用药物，并提醒她如果有任何不适，应该及时线下就诊。李奶奶点了点头，表示明白。小芳心中暗自庆幸，幸好有京东互联网医院的在线服务，否则奶奶可能还需要经历一番折腾才能买到药物。

李奶奶的精神状态逐渐稳定下来，她开始和小芳一起看电视、聊天，生活也变得更加有趣。小芳知道，这一切都离不开京东互联网医院的帮助。她决定将这个故事分享给更多的人，希望能让更多的老年人和他们的家人受益于这种便捷的医疗服务。