在南京的某个小区里，住着一位年轻的女孩，名叫小芳。最近，她的生活被一件事情搅得天翻地覆——核酸检测。由于她所在的区域被划为高风险区，几乎每天都需要进行核酸检测。小芳并不是一个怕疼的人，但这次的核酸检测却让她痛苦不堪。

“昨天捅喉咙，一下捅的我耳朵和腮腺下疼的不行。”小芳在京东互联网医院的在线问诊中向医生孟医生诉苦。她的声音中充满了痛苦和无奈。孟医生耐心地听完了小芳的描述，开始为她分析可能的原因。

“可能是因为核酸检测时，采样器刺激到了你的耳朵和腮腺下，引起了疼痛和肿胀。”孟医生解释道。小芳听后，心中一阵释然，但同时也感到一丝恐惧——如果每次核酸检测都要经历这样的痛苦，那该怎么办呢？

孟医生看出了小芳的担忧，安慰她说：“别担心，我们可以通过一些方法来缓解你的疼痛和不适。首先，你可以试试用温水漱口，或者用热毛巾敷在腮腺下面，这样可以帮助缓解疼痛和肿胀。”

小芳听完后，心中一阵感激。她知道，在这个特殊的时期，医生们的工作非常辛苦，但他们依然坚守在自己的岗位上，为每一个需要帮助的人提供最好的服务和建议。

“谢谢孟医生，你的建议真的很有用。”小芳在结束问诊后，向孟医生表达了自己的感激之情。孟医生微笑着回应：“不用客气，祝福你早日康复。”

小芳挂断了视频通话，心中充满了感动和希望。她知道，虽然现在的生活充满了挑战和困难，但只要有医生们的帮助和支持，她就能度过这个难关，迎接更美好的明天。