我记得那天，阳光明媚，微风拂面，仿佛所有的烦恼都被吹散了。然而，我的心情却并非如此。我的女儿，五岁的莉莉，总是抓耳朵后面，尽管她并没有说疼或痒。我注意到那里有一层皮屑，像是一层薄薄的膜，很容易被忽视。但作为一个母亲，我知道这可能不是什么好兆头。

我拍了一张照片，决定向京东互联网医院的医生寻求帮助。医生很快回应了我，询问莉莉是否有任何不适症状。莉莉当时正在睡觉，我告诉医生她没有说过疼或痒。医生建议我等莉莉醒来后再问问她是否有任何不适感。

我开始担心起来，会不会是湿疹？我曾经听说过耳朵后面长湿疹的例子。医生也提到了这个可能性，但他强调需要莉莉本人有症状才能确定诊断。我心中充满了疑问和担忧，希望莉莉能尽快醒来，告诉我她是否有任何不适感。

当莉莉醒来时，我小心翼翼地问她是否有瘙痒或疼痛。莉莉摇了摇头，表示没有。医生建议我用清水清洁耳朵后面的皮屑，并告诉我如果莉莉有任何症状，可以随时联系他们进行问诊。我松了一口气，决定按照医生的建议去做。

我用温水和柔软的毛巾轻轻清洁了莉莉的耳朵后面。皮屑很容易就被清除了，下面是健康的皮肤。莉莉看起来很高兴，似乎对这个过程并不介意。我也感到一丝安慰，至少现在看起来并没有什么大问题。

我向医生报告了清洁后的情况，医生再次确认如果莉莉有任何不适感，随时可以联系他们。我感激医生的耐心和专业，决定在未来遇到任何健康问题时，都会首先考虑向京东互联网医院的医生寻求帮助。

这次经历让我意识到，作为父母，我们需要时刻关注孩子的健康状况，哪怕是看似微不足道的皮屑问题。同时，我也学到了如何更好地与医生沟通，如何描述症状和寻求帮助。这些经验将伴随我和我的家人走过未来的每一天。