我还记得那天，我的小宝贝出生了。全家人都围在他身边，欣喜若狂。然而，随着时间的推移，我们开始注意到他的脸上和脖子上有一些小疙瘩。起初，我们以为这只是新生儿的正常现象，但随着疙瘩的增多和变化，我们开始担心起来。

我和丈夫决定带他去看医生。我们找到了京东互联网医院，通过在线预约，很快就和皮肤科的王医生进行了视频咨询。王医生非常耐心地听取了我们的描述，并要求我们拍摄一些照片以便更好地了解情况。

在仔细观察了照片后，王医生告诉我们，孩子的脸上和脖子上的疙瘩分别是脂肪粒和粟丘疹伴有皮炎。对于脂肪粒，王医生解释说，这是新生儿常见的现象，通常在三个月以后会自行消失。至于皮炎，王医生认为可能是由于多种因素引起的，包括先天性皮肤屏障功能薄弱、遗传、体质、过敏、感染、消化及焐热、干燥搔抓等原因。

王医生建议我们给孩子局部使用氧化锌软膏，一日两次，并注意居室的温度和湿度，适当通风透气。同时，他也提醒我们，在喂养或孩子哭闹的时候，需要注意把温度适当调低，以免加重皮炎的症状。

我们按照王医生的建议进行了治疗，并且在日常生活中也非常注意孩子的护理。经过一段时间的努力，孩子的皮肤状况有了明显的改善。我们非常感谢王医生和京东互联网医院的帮助，感谢他们为我们提供了专业的医疗咨询服务。

如果你也有类似的问题，或者对孩子的健康有任何疑虑，我强烈推荐你去京东互联网医院咨询。他们的医生都非常专业和友好，会给你最合适的建议和治疗方案。记住，健康无小事，及时就医是非常重要的！