在一个普通的周末，我的手机响了起来。是奶奶打来的电话，声音中透着一丝焦急：“孙女，我的膝盖又开始疼了，走路都很困难。”我心中一紧，奶奶的膝盖问题已经困扰她很久了，尤其是在天气转凉的时候，疼痛总是加剧。作为一名医生，我知道这可能是老年人常见的关节炎问题，但我也明白，仅凭电话无法给出准确的诊断和治疗方案。

我安慰奶奶说：“别担心，我马上就过去。”我赶到奶奶家，看到她正坐在沙发上，双手捂着膝盖，眉头紧锁。她的眼神中充满了期待和担忧。我轻轻地握住她的手，开始询问她的症状和疼痛程度。奶奶告诉我，她的膝盖不仅疼痛，还有肿胀和僵硬的感觉，尤其是在早晨起床时最为明显。

我仔细检查了奶奶的膝盖，发现她的关节确实有明显的肿胀和红肿。我知道这可能是风湿性关节炎引起的，但我也需要排除其他可能性。于是我建议奶奶去医院做进一步的检查，包括X光和血液测试，以确定病因和制定合适的治疗方案。

在等待检查结果的过程中，我向奶奶介绍了一些缓解疼痛和肿胀的方法。首先，我推荐她使用红外线理疗仪进行局部照射，这可以帮助消炎、消肿和止痛。其次，我建议她每天进行适量的运动，如散步和做一些简单的关节活动，以保持关节的灵活性和减少僵硬感。最后，我还提醒她注意保暖，避免受凉和潮湿。

几天后，奶奶的检查结果出来了，确诊为风湿性关节炎。医生开具了一些药物来控制炎症和缓解疼痛，并建议她继续使用红外线理疗仪进行辅助治疗。奶奶按照医生的建议进行治疗，逐渐地，她的膝盖疼痛和肿胀有所减轻，走路也变得更加轻松了。

在这个过程中，我深刻体会到，作为一名医生，不仅要有专业的知识和技能，还需要有耐心和同情心。只有真正关心和理解患者的感受，才能提供最有效的治疗方案。同时，我也意识到，家庭成员的支持和关爱对患者的康复至关重要。奶奶的病情虽然没有完全治愈，但她知道有我们在身边支持她，这给了她很大的安慰和信心。

最后，我想说的是，健康无小事，遇到问题及时就医是非常重要的。同时，京东互联网医院也提供了很多便捷的在线咨询服务，可以帮助大家更好地管理自己的健康。希望大家都能注意身体，保持健康的生活方式。