在一个炎热的夏日，五岁的李明在家中玩耍时不慎被滚烫的开水烫伤了左手臂。他的父母立即将他送往当地的医院进行治疗。经过初步处理后，医生建议他们使用生长因子来促进伤口愈合，并告知他们在接下来的几周内需要小心护理伤口，避免感染和二次损伤。

然而，16天过去了，李明的伤口仍然没有完全愈合。他的父母开始感到焦虑和担忧，于是他们决定寻求在线医疗咨询服务。他们选择了京东互联网医院，并与皮肤科专家王医生进行了视频会诊。

王医生详细询问了李明的病情，并查看了伤口的照片。根据他的专业判断，王医生建议李明的父母继续使用生长因子，并在涂抹后避免沾水。同时，他也解释了为什么伤口中间部分还没有结痂，指出这可能是由于伤口深度和位置的原因造成的。

李明的父母对王医生的建议表示感激，并询问了更多关于伤口护理的细节。王医生耐心地回答了他们的问题，包括如何正确使用生长因子、是否需要包扎伤口以及是否可以用生理盐水冲洗伤口等。最终，王医生建议他们每天涂抹一次生长因子，并保持伤口干燥和清洁，直到伤口完全愈合。

在王医生的指导下，李明的父母继续为他进行伤口护理。虽然过程中遇到了一些困难和挑战，但他们始终坚持下去。最终，李明的伤口成功愈合，他也恢复了正常的生活和活动。

这次经历让李明的父母深刻认识到在线医疗咨询服务的重要性和便利性。他们感谢京东互联网医院和王医生为他们提供的专业帮助，并表示将来如果遇到任何健康问题，会毫不犹豫地选择在线医疗服务。

“健康无小事，京东互联网医院很靠谱！”李明的父母在结束会诊后这样评价道。他们的故事也成为了一个真实的例子，展示了在线医疗服务如何帮助人们在家中就能获得高质量的医疗咨询和治疗建议。”