在一个普通的周末早晨,我的手机响起了。屏幕上显示着一条来自京东互联网医院的消息:“您好!我是本次为您服务的医生小李,您有什么咨询的问题敬请留言,我知道您很着急,因为线上患者比较多,还请您耐心等待哦!我看到会第一时间给您回复哒!”
我心急如焚地回复道:“医生,我家宝宝发烧后出疹子了,可能是幼儿急疹?”
小李医生很快回复了我,要求我提供一些信息和图片以便更好地了解情况。我按照她的指示,拍摄了宝宝患病部位的近距离和全身分布状况的照片,并描述了宝宝的症状和用药情况。同时,我也向她保证宝宝没有过敏史,肝肾功能正常,并且我们不是孕期或哺乳期。
小李医生再次回复我,询问是否有血常规的报告。可惜的是,我们还没有去医院做检查。小李医生告诉我,按照宝宝的症状,首先考虑是幼儿急疹。我们需要观察宝宝是否继续发烧,疹子是否会被抓破。如果抓破了,可以用炉甘石或者沐儿欣进行对症治疗。
我向小李医生提供了更多的信息,包括宝宝前面发烧了三天,今天才出的疹子。小李医生建议我们到医院做一下血化验,以便更准确地诊断宝宝的病情。最后,她还提醒我们,如果没有采血,是不能确诊幼儿急疹的。
在小李医生的指导下,我们带着宝宝去医院做了血化验。结果显示,宝宝的病毒感染指标异常高。我们回到了京东互联网医院,向小李医生报告了化验结果。小李医生再次确认了宝宝的病情,并给出了相应的治疗建议。
整个过程中,小李医生始终耐心、细心地与我们沟通,解答我们的疑问,给我们提供了专业的医疗建议。她的服务让我感到非常满意和安心。京东互联网医院的在线问诊服务真的很方便和靠谱!
如果你也遇到了类似的问题,不妨试试京东互联网医院的在线问诊服务。记得,健康无小事,及时就医很重要!
——一位感激的家长
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