在一个阳光明媚的周末,李女士带着女儿小雨来到京东互联网医院的在线问诊平台。小雨最近总是打喷嚏,鼻子不停地流涕,李女士担心她可能患上了过敏性鼻炎。经过初步的自我诊断,李女士决定寻求专业医生的帮助。
在与刘医生的交流中,李女士详细描述了小雨的症状。刘医生耐心地听完后,询问了小雨的鼻塞情况。李女士表示,虽然小雨的鼻子总是堵塞,但她并没有明确告诉过自己鼻塞的严重程度。刘医生解释说,鼻塞的严重程度是由病人自己的感受来判断的,并建议如果鼻塞严重,可以使用高渗鼻喷雾;如果鼻塞不太严重,则可以使用等渗鼻喷雾。
李女士对此表示疑惑,担心高渗鼻喷雾中含有激素。刘医生安慰她说,高渗鼻喷雾并不含有激素,并且两种类型的鼻喷雾都可以长期使用。李女士听后松了一口气,决定按照刘医生的建议去购买合适的鼻喷雾。
在结束咨询后,李女士对刘医生的服务表示了高度赞扬。她感谢刘医生提供的专业建议,并表示这次在线问诊的体验非常好。刘医生也祝福小雨早日康复,并邀请李女士在需要时再次咨询。
这次在线问诊不仅解决了李女士的疑虑,也让她对京东互联网医院的服务有了更深入的了解。李女士表示,今后如果有任何健康问题,她一定会优先选择京东互联网医院的在线问诊服务。
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范国润
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副主任医师
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华中科技大学同济医学院附属协和医院
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