那天早晨，16个月大的小明从床上滚落，磕破了嘴唇。鲜红的血液从伤口涌出，吓坏了他的父母。他们立即拿起手机，打开京东互联网医院的APP，寻求专业的医疗帮助。

医生接到请求后，第一时间要求家长拍摄伤口的照片。通过图片，医生判断出小明的嘴唇上方有轻微的破皮，需要及时处理以防感染。医生建议使用氯己定漱口液棉签轻轻擦拭伤口，保持口腔的清洁和卫生。

家长担心小明的伤口是否需要服用消炎药。医生解释说，如果小明没有青霉素过敏史，可以考虑给他服用阿莫西林。然而，家长表示他们不确定小明是否对青霉素过敏，因为他从未用过这种药物。医生又问是否用过头孢类药物，家长同样表示没有用过。医生建议在这种情况下，先观察小明的伤口情况，必要时再到线下医院进行详细检查和治疗。

家长还询问是否可以使用西瓜霜来帮助伤口愈合。医生指出，西瓜霜虽然有助于皮肤修复，但对于开放性伤口来说，可能会引起感染风险，因此不建议使用。家长表示理解，并决定按照医生的建议进行处理。

在医生的指导下，家长成功地控制了小明的出血，并保持了伤口的清洁。几天后，小明的伤口开始愈合，家长也松了一口气。他们感激京东互联网医院的医生，感谢他们的专业知识和及时的帮助。

这次经历让家长意识到，孩子的健康问题不能忽视，需要及时寻求专业的医疗帮助。他们也体会到了在线医疗服务的便利性和高效性，决定在未来遇到类似问题时，继续选择京东互联网医院。

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