我叫小李，是一名外卖小哥。前几天，郑州这边下了暴雨，我的电动车坏了。修车的师傅给我换了个控制器，结果电动车的噪音变得特别大。跑了两天，我的耳朵就开始疼了，听力也下降了。尤其是当我继续听着那种噪音时，简直生不如死。

我赶紧上网搜索，找到了京东互联网医院的耳鼻咽喉科郝医生。郝医生问我症状出现多长时间了，我告诉他是这两天。然后他又问我是否有用力挖耳、频繁挖耳、长时间带耳机或者耳部进水等情况。我承认有用棉签挖过耳朵，听力也有下降。郝医生说，根据我的描述，首先考虑是神经性疼痛，另一方面可能是棉签刺激外耳道导致发炎引起疼痛等。

郝医生建议我尽量远离噪音，不要再使用棉签刺激外耳道了。他还开了一个方子，给我推荐了银杏叶提取物片（金纳多）和甲钴胺片，都是营养神经、调节神经的药物。郝医生说，如果我方便的话，可以直接去医院耳鼻喉科就诊检查耳内镜、声导抗、纯音检查等，明确后再用药；如果不方便，可以先使用他的建议治疗3天，观察症状好转情况，如果症状不好转就去医院完善相关的检查。

我问郝医生，是否需要滴耳朵的液体啥的，他说局部用药的话可以使用盐酸左氧氟沙星滴耳液。最后，郝医生还提醒我，如果病情没有缓解或者出现加重的情况，建议及时线下公立医院就诊，以免延误病情。

我非常感谢郝医生的专业建议和耐心解答。现在，我已经开始按照他的建议进行治疗，希望能早日恢复健康。同时，我也想提醒大家，保护好自己的听力，远离噪音，避免使用棉签等物品刺激耳朵。健康无小事，京东互联网医院很靠谱！